Key Account manager

EasyPay-всеукраинский сервис приёма платежей, который работает на рынке Украины с 2007г.

Наша компания - это альянс первоклассных финансовых специалистов и опытных разработчиков программного обеспечения, что позволяет генерировать новейшие механизмы приема платежей.

EasyPay-одна из первых финансово-технологических компаний в Украине, которая дала возможность использовать электронный кошелёк EasyPay и оплачивать более 2500 услуг наличными в более чем в 12000 терминалах по всей Украине.

Мы постоянно растем и всесторонне развиваемся, мы очень ценим все новое и стараемся быть в курсе профильных событий.

Если Вам близок дух нашей компании и вы стремитесь к развитию - тогда мы ищем именно Вас!!!

Требования:

1. Опыт работы account manager или sales support manager от 1 года;
2. Образование по направлению экономика предприятия, финансы и кредит или сравнимое;
3. Умение грамотно и конструктивно вести диалог;
4. Навык ведения нескольких процессов одновременно - параллельно выполнять и контролировать несколько своих процессов;
5. Умение пользоваться почтовыми сервисами, мессенджерами, базовым ПО;
6. Умение и желание быстро обучаться;
7. Опыт работы в финтех сфере будет преимуществом;

 Обязанности: 

1) Сопровождение и консультирование клиента от получения запроса до этапа активации сервиса:

• получение документов;
• идентификация клиента;
• постановка задач на согласование работы с клиентом;
• консультирование по общим вопросам о продуктах компании (прием платежей);

2) Отображение процессов работы с клиентом в СРМ;

3) Ведение документооборота между компанией и клиентом:

• контроль получения документов и договоров;
• учет, хранение и поиск необходимых договоров по клиентам в рамках продукта компании;

4) Постановка задач на внутренние подразделения для подключение сервисов / внесения правок в сервис, контроль выполнения поставленных задач;

5) Коммуникация с новыми клиентами / текущим партнерами по телефону, @mail, мессенджерам для выяснения текущий операционных проблем или новых потребностей;

6) Согласование простых правок в типовые договора совместно с юридическим отделом компании;

 7) Выполнение других операционных задач, направленных на сопровождение клиента;

 Условия работы: 

• Месторасположение: Киев, Подол
• Рыночная оплата труда
• Бухгалтерское сопровождение
• 24 календарных дня оплачиваемого отпуска
• Кофе, чай, плюшки в офисе
• Работа в команде настоящих профессионалов
• Перспективы профессионального и карьерного роста
• Комфортный офис
• Крутые корпоративы www.youtube.com/watch?v=udLVMvbY5aw