Эта вакансия уже завершена
Мета посади:
Забезпечення моніторингу та реагування на інциденти КіберБезпеки, безперебійного функціонування ІТ сервісів для надання сучасних, високоякісних послуг користувачам та абонентам Компанії.
Основні функціональні обов'язки:
- Забезпечує своєчасну реєстрацію та опрацювання інцидентів КіберБезпеки та ІТ;
- Виконує збір, опрацювання та аналіз інформації з систем моніторингу;
- Опрацьовує звернення внутрішніх користувачів та партнерів Компанії;
- Здійснює оперативне управління діями по усуненню нештатних ситуацій в зоні відповідальності КіберБезпеки та ІТ ;
- Виконує програмні дії, згідно затверджених процедур та інструкцій;
- Співпрацює з відповідальними адміністраторами інших підрозділів Компанії та при необхідності виконує ескалації проблем;
- Виконує обробку запитів, заявок в рамках процесів компанії Event Management, Incident Management, Problem Management.
Вимоги до кандидатів:
- Вища (можливо неповна) технічна освіта;
- Бажано досвід роботи в технічній підтримці, моніторингу, або 1-й лінії підтримки;
- Розуміння принципів функціонування ІТ Інфраструктури;
- Розуміння операційних систем Unix/Windows; знання мережевих технологій; розуміння призначення та принципів роботи систем моніторингу та автоматизації;
- Базові знання WEB технологій;
- Високі комунікативні навики, вміння працювати в команді, відповідальність;
- Англійська мова – володіння задля вивчення технічної документації, здатність ведення переписки на іноземній мові.
Робота у Компанії, яка входить до Групи компаній VEON, вимагає від нас дотримання вимог, якими повинні керуватися афілійовані компанії Групи VEON, зокрема, відповідності високим стандартам ділової етики, суворого дотримання всіх юридичних зобов'язань та наших цінностей, виконання Кодексу поведінки групи VEON, політик і процедур Компанії. Наш лідерський дух втілено в п'яти цінностях: «Клієнти - наша пристрасть», «Підприємницький дух», «Інноваційність», «Співпраця» і «Чесність». Ми завжди прагнемо бути чесними, що вимагає від нас етичних, правдивих та сумлінних дій та вчинків.
Київстар – телеком-оператор №1 і широкий горизонт для реалізації ідей і талантів
больше 500 сотрудников
с 1997 года на рынке
- Медицинское страхование
- Бонусы и премии
- Корпоративные мероприятия
- Компенсация обучения
- Гибкий график