Провідний фахівець з підтримки послуг відео та телебачення

Друзі, відділ послуг відео та телебачення в пошуках провідного фахівця з операційної підтримки послуги Київстар ТБ.

Основні обов’язки:

• Ініціює та координує процес оновлення тарифів на відео-послуги та телебачення;
• Виконує регулярне тестування відео-послуг та телебачення з використанням різних пристроїв (смартфон, ТВ-тюнер тощо) та інтерфейсів (AndroidTV, SmartTV, web-сторінка);
• Займається підготовкою та координацією процесу затвердження документів необхідних врегулювання відносин та взаєморозрахунків з партнерами відповідно до підписаних угод, контрактів та інших правочинів з партнерами Компанії;
• Ініціює внесення змін до систем звітності Компаній відповідно до життєвого циклу відео-послуг та телебачення;
• Контролює якість впроваджених ініціатив шляхом аналізу кількості та динаміки скарг і звернень користувачів на основі яких збирає та обробляє пропозиції щодо вдосконалення відео-послуг та телебачення;
• Здійснює пост-аналіз здійснених змін та впроваджених ініціатив шляхом відповідності плановим показникам (строки, бюджет, якість, кількість користувачів, дохід тощо).
• Розробляє roadmap активностей та кампаній для реалізації та виконання цієї стратегії;
• Готує пропозиції з вдосконалення процесів та процедур з підключення та обслуговування користувачів відео-послуг та телебачення.

Вимоги до кандидатів:

• Досвід роботи у сфері телекомунікацій або інформаційних технологій у маркетингу
• Знання принципів роботи мереж мобільного та фіксованого зв’язку, потокового відео, ОТТ та IPTV-телебачення; 
• Досвід управління проектами та продуктами пов’язаними з телебаченням та/або відео контентом;
• Навички переговорів, листування, роботи з правочинами.

Київстар — це титан у світі телекомунікаційних послуг. А ще це крутий роботодавець, з яким комфортно.

Надсилай нам своє резюме, якщо хочеш:

• Бути частиною команди мрії, що завжди підтримує та надихає
• Самостійно обирати локацію робочого місця — вдома, у кав’ярні, нашому офісі чи у будь-якій точці планети
• Миттєво влитися у новий колектив в режимі онлайн завдяки нашій програмі онбордінгу
• Отримувати гідну та повністю офіційну оплату, з приємними бонусами за якісну роботу
• Мати потужний соцпакет — з медичною страховкою та допомогою у складних життєвих ситуаціях
• Прокачати свої скіли на постійних онлайн тренінгах, курсах, майстер-класах
• Невпинно розвиватися як спеціаліст