Фахівець з підтримки бізнес клієнтів

Ми чекаємо саме на Вас, якщо Ви:

• маєте досвід роботи з клієнтами (бажано досвід роботи в сфері телекомунікацій; досвід продажів, ведення телефонних переговорів, презентацій)
• здатні почати і налагодити розмову, вмієте знайти підхід до різних людей;
• клієнтоорієнтовані;
• маєте активну життєву позицію, ініціативні, уважні;
• вмієте досягати результатів;
• самостійні: вмієте організувати себе, визначити основні задачі та шляхи їх вирішення;
• впевнений користувач ПК;
• маєте грамотну, структуровану усну та  письмову мову;
• вільно володієте українською та російською мовами (бажано знання англійської);
• маєте вищу освіту (бажано в сфері телекомунікацій, економічна, маркетинг)

Ми пропонуємо:

• навчання, можливість професійного та кар'єрного розвитку;
• гідний рівень оплати праці (своєчасна заробітна плата + премія залежно від результатів роботи);
• досвід роботи у великій міжнародній групі компаній;
• офіційне працевлаштування;
• комфортні умови праці, обладнане робоче місце в сучасному офісі;
• робочий графік пн-пт 9:00-18:00, можливий індивідуальний графік;
• тренінги (виїзні та внутрішні);
• корпоративні заходи;
• пільгові тарифи на зв'язок.

Обов'язки:

• надання високоякісного сервісу;
• просування додаткових послуг компанії;
• продаж нових сервісів;
• обробка лідів та лідогенерація;
• робота в проектах з запуску нових продуктів;
• обробка запитів клієнтів на підключення продуктів і послуг, модифікації, перереєстрації та переноси сервісів відповідно до процедур компанії;
• консультування клієнтів щодо послуг;
• утримання та підвищення лояльності клієнтів;
• робота з електронними та телефонними зверненнями клієнтів.

Якщо в тебе залишились питання, ти можеш задати їх нам, рекрутерам Київcтар. Переходь в наш телеграм канал «Кар'єра з Київстар» і давай спілкуватись!
Робота в Київстар, який входить до Групи компаній VEON, вимагає від нас дотримання високого рівня ділової етики, юридичних зобов'язань, наших цінностей та Кодексу поведінки групи VEON, політик і процедур Київстар. Ми прагнемо бути чесними та відкритими, що вимагає від нас діяти етично, правдиво і сумлінно. Ми розуміємо важливість захисту Ваших Персональних даних та прагнемо використовувати передовий досвід у цьому напрямку. Натиснувши кнопку «Відгукнутися на вакансію», Ви підтверджуєте, що Ви прочитали, зрозуміли та явно погодилися з нашою Політикою конфіденційності.