Інженер з технічної експлуатації додаткових сервісів

В умовах карантину Київстар продовжує працювати та піклуватися про те, щоб наші абоненти були на зв'язку з близькими та друзями і отримували якісну інформацію.

Наша робота не зупинилася, а просто перейшла для більшої частини співробітників у дистанційний формат. Ми проводимо онлайн співбесіди, робимо офери та виводимо кандидатів на віддалену роботу навіть у цей непростий період.

Залишайтеся вдома, а ми подбаємо про те, щоб процес проходження інтерв'ю для вас був максимально комфортним та безпечним!

Мета посади:

Забезпечення безперебійної та якісної роботи сервісів на базі систем додаткових сервісів - PCRF, DRS, LBS. Виконання робіт по введення в дію нового обладнання та розширення існуючого.

Основні функціональні обов'язки:

• проведення планових робіт по зміні конфігурації підпорядкованих систем;
• проведення тестування нового чи модернізованого обладнання;
• виявлення розбіжностей в параметрах надання послуг та контроль якості роботи послуг;
• аналіз аварійних повідомлень та усунення проблем на системах та сервісах;
• оформлення та ведення запитів на обслуговування на постачальників послуг та обладнання;
• контроль виконання умов контрактів на технічну підтримку;
• розгляд скарг абонентів чи клієнтів та усунення причин їх виникнення;
• ведення списків комплектності обладнання та запасних частин підпорядкованих систем.

Кваліфікаційні вимоги до кандидатів:

• вища технічна освіта;
• досвід роботи в технічній підтримці в телекомунікаційній компанії від 1 року;
• базові знання стеку протоколів TCP/IP;
• базові знання спеціалізованих протоколів SIGTRAN, SMPP, DIAMETER;
• початковий рівень адміністратора Linux;
• знання апаратної частини обчислювальної техніки;
• рівень володіння англійською - intermediate.
• базові знання SQL

Робота у Компанії, яка входить до Групи компаній VEON, вимагає від нас дотримання вимог, якими повинні керуватися афілійовані компанії Групи VEON, зокрема, відповідності високим стандартам ділової етики, суворого дотримання всіх юридичних зобов'язань та наших цінностей, виконання Кодексу поведінки групи VEON, політик і процедур Компанії. Наш лідерський дух втілено в п'яти цінностях: «Клієнти - наша пристрасть», «Підприємницький дух», «Інноваційність», «Співпраця» і «Чесність». Ми завжди прагнемо бути чесними, що вимагає від нас етичних, правдивих та сумлінних дій та вчинків.