Тренер по обучению и развитию торгового персонала

В умовах карантину Київстар продовжує працювати та піклуватися про те, щоб наші абоненти були на зв'язку з близькими та друзями і отримували якісну інформацію.

Наша робота не зупинилася, а просто перейшла для більшої частини співробітників у дистанційний формат. Ми проводимо онлайн співбесіди, робимо офери та виводимо кандидатів на віддалену роботу навіть у цей непростий період.

Залишайтеся вдома, а ми подбаємо про те, щоб процес проходження інтерв'ю для вас був максимально комфортним та безпечним!

Функціональні обов'язки:

• Аналіз цілей та визначення потреб замовника в навчанні працівника чи групи працівників;
• Підготовка пропозицій щодо програми навчання (мета, структура, послідовність, ключові теми кожного блоку, формат);
• Адаптація існуючих программ, виходячи з регіональної специфіки або специфічних потреб аудиторії учасників;
• Підготовка пропозицій з показників ефективності відповідної програми навчання;
• Погоджує план та програму навчання із безпосереднім керівником та замовником;
• Адаптація існуючих тренінгових програм та обробка результатів тренінгів за допомогою оціночних форм працівників, які пройшли навчання;
• Підготовка звітних матеріалів по кожному навчальному заходу та програми в цілому;
• Надання рекомендацій керівникам підрозділів щодо застосування працівниками придбаних навичок, після спостереження за їх роботою безпосередньо на робочих місцях.

Вимоги:

• Вища освіта;
• Досвід тренерської роботи не менше 1 року;
• Досвід в сфері продажу та обслуговування абонентів;
• Комунікабельність, енергійність та стресостійкість; висока швидкість навчання;
  
• Здатність працювати в умовах багатозадачності та обмеженого часу;
• Впевнений користувач MS Office;
• Бажано: знання продуктів мобільного зв'язку;

Обов'язково:

• Водійські права та досвід впевненого керування авто.

Робота у Компанії, яка входить до Групи компаній VEON, вимагає від нас дотримання вимог, якими повинні керуватися афілійовані компанії Групи VEON, зокрема, відповідності високим стандартам ділової етики, суворого дотримання всіх юридичних зобов'язань та наших цінностей, виконання Кодексу поведінки групи VEON, політик і процедур Компанії. Наш лідерський дух втілено в п'яти цінностях: «Клієнти - наша пристрасть», «Підприємницький дух», «Інноваційність», «Співпраця» і «Чесність». Ми завжди прагнемо бути чесними, що вимагає від нас етичних, правдивих та сумлінних дій та вчинків.