Вакансия закрыта

Вероятно, работодатель нашел резюме нужного кандидата в базе резюме robota.ua
А ваше резюме есть в базе?
Создать резюме
Внимание! Это - архив вакансий. Вакансии, которые Вы здесь найдете, неактуальны и помещены сюда исключительно в ознакомительных целях.
28.10.2019

Оператор call-центра

11 200 грн.

Руки
Строительство
  • Регион:Запорожье
Русский (свободно)

Руки - сервис домашнего ремонта. Наша задача - сделать так, чтобы ремонт не стал стрессом для клиента, а мастер нашел для себя подходящие заказы и мог хорошо зарабатывать.

 

Оператор CALL-ЦЕНТРА

Оператор - это специалист, который общается с клиентами и помогает быстро получить ответную информацию, решить проблему клиента или сделать заказ. Именно по работе оператора клиенты оценивают нашу компанию. Оператор выясняет задачу клиента и либо решает ее самостоятельно, либо переводит звонок на компетентного в данной ситуации сотрудника.

Основные виды деятельности оператора call-центра связаны с консультированием и оказанием справочных услуг клиентам, предоставлением информации о ценах, услугах, оформлением заказов.

 

Что предстоит делать:

  • принимать входящие звонки от клиентов и специалистов;
  • консультировать клиентов по услугам компании;
  • оформлять заказы во внутренней системе компании;
  • оказывать помощь специалистам в различных вопросах, связанных с заказами, анкетой, бэкофисом, остальном взаимодействии с компанией;
  • обрабатывать входящие письменные обращения;
  • работать в online-чате.

 

Вам точно не придется:

  • заниматься холодными звонками/продажами;
  • продвигать ненужный продукт.

 

У вас всё получится, если:

  • вы грамотно пишете;
  • чётко, грамотно говорите;
  • не устаёте от общения с людьми и можете много разговаривать;
  • вежливы и толерантны;
  • быстро учитесь: процесс часто меняется, придётся адаптироваться;
  • справляетесь с поставленными задачами, соблюдаете сроки и должностную инструкцию;
  • хотите и умеете самостоятельно работать;
  • грамотно распределяете рабочее время;
  • у вас быстрый интернет, компьютер, тихое место для работы, гарнитура.

 

Хорошо, если у вас есть:

  • опыт удалённой работы;
  • опыт работы в кол-центре или службе поддержки;
  • опыт работы с клиентами.

 

Мы предлагаем:

  • удалённая работа;

  • оплата часа 180 рос. рубля. в час;

  • стабильный доход, с регулярной выплатой 1 раз в месяц;

  • постоянная занятость, полный рабочий день;

  • пятидневная рабочая неделя, плавающие выходные и гибкий график;

  • компенсация расходов на интернет и бесплатная корпоративная телефонная связь;

  • дружная команда.

 

Напишите пару строк о себе и приложите к резюме.

Если мы друг другу подойдём, вас ждёт собеседование по Скайпу, Viber или WhatsApp по видео звонку.