Адміністратор/оператор колл центра в приватний медичний центр

Приватна медична клініка європейського рівня

запрошує на роботу на позицію адміністратора/оператор контакт центру.

Шукаємо до себе в команду АДМІНІСТРАТОРА/оператора контакт-центру, якому пропонуємо:

• графік роботи позмінно, зміна с 8:00 до 19:00, іноді додатково і вихідні дні;
• гарантований фіксований оклад;
• офіційне працевлаштування, відпустка; 
• навчання и адаптаційний період, за підтримки досвідченого наставника;
• постійне навчання и підвищення кваліфікації;
• зручне розташування.

Ми чекаємо від Вас - насамперед доброзичливість и бажання розуміти потреби інших людей, в саме наших пацієнтів. А також організованість і високий рівень комунікативних навичок.

Вимоги:

• впевнений користувач ПК;
• досвід роботи з касою;
• досвід роботи в приватній структурі;
• досвід роботи з клієнтами / в call-центрі;
• досвід роботи адміністратором клініки не обов’язково, але буде конкурентною перевагою.

Вашими основними задачами буде:

• прийняття вхідних і вихідних телефонних дзвінків;
• знання внутрішньої медичної інформації по послугам клініки, діючим пакетним и акційними послугами, грамотне інформування пацієнтів по телефону і особисто про наші послуги;
• внесення даних про пацієнтів в CRM-програму;
• зустріч/ супровід пацієнтів  відповідно з стандартами клініки;
• взаємодія з пацієнтами в зоні рецепції;
• робота с документами;
• введення касової дисципліни.

Чекаємо Ваші резюме!

Можна звертатися з резюме в Viber Показать контакты (0958832951) .