Оператор контакт-центру (віддалена робота)

Компанія «Мамин Дом» запрошує до своєї команди оператора контакт-центру

Ми — унікальний Центр, в якому є Магазин, Поліклініка та Центр розвитку для мам і дітей.

Наша клієнтська підтримка допомагає розібратися в різноманітності послуг наших центрів, записатися на заняття в Центр розвитку та на прийом в Поліклініку

Для реалізації цих задач ми шукаємо:

• комунікабельного та привітливого менеджера, якому подобається спілкуватися по телефону і який вміє пояснювати навіть дуже складні речі;
• впевненого користувача різноманітних офісних програм — нам не потрібен хакер, достатньо просто гарної скорості друкування та здатності швидко навчитися новим функціям в знайомих програмах;
• хорошого комунікатора, який знає як правильно вирішити питання будь-якої складності будь-якою мовою — українською та російською;
• людину з досвідом роботи в сфері телефонного спілкування — бажано консультування в сфері послуг або продажу товарів чи послуг.

Що отримає наш майбутній колега від співпраці з нами:

• заробітну плату, яка складається зі ставки та бонусів, виплачується без затримок;
• зручний графік роботи, в складанні якого бере участь кожен співробітник (15 або 16 змін на місяць, з 07:00 до 19:00 та з 09:00 до 21:00). Для роботи вдома Вам потрібно мати ноутбук або комп’ютер. Гарнітуру ми даємо;
• затишний і зручно розташований офіс (поруч з метро «Палац спорту»), якщо захочете працювати в офісі;
• класний колектив з лояльним керівником, які допоможуть в складних ситуаціях;
• можливість кожного дня робити важливу справу — допомагати нашим клієнтам;
• Програму лояльності від Компанії — знижки на продукцію в магазинах, знижки на заняття в центрі розвитку та безкоштовне медичне обслуговування для співробітника та його дітей.

Що потрібно робити, займаючи цю посаду:

• спілкуватися з нашими клієнтами по телефону (вхідні дзвінки) і записувати їх на прийом до спеціалістів Поліклініки;
• інформувати клієнтів щодо акцій та спеціальних пропозицій, які є в наших Магазинах, Поліклініках та Центрах розвитку;
• приймати онлайн заявки від наших клієнтів.

З радістю дамо відповіді на всі наявні питання щодо вакансії.

Спілкуватися будем будь-яким зручним для Вас шляхом: можна надіслати резюме чи зателефонувати за номером: Показать контакты 050-415-15-50 Ольга.