2019-11-10 10 ноя 2019 Опубликовано 2 дня назад

Специалист службы поддержки клиентов (хостинг сайтов, сменный график)

IT - разработка ПО
проверено
  • Компания проверена по коду регистрации в Гос. реестре.
  • Все вакансии этой компании актуальны и проверены.
  • Адрес: Запорожье
  • Контакт: Алена
  • Сайт: squro.com
Работа в Специалист службы поддержки клиентов (хостинг сайтов, сменный график)

Особенности вакансии

Уровень

  • Middle/Специалист

Вид занятости

  • Полная занятость

Знание языка

  • Английский язык
  • Английский (средний)

База данных

  • MySQL

Операционная система

  • Linux
  • Windows
полная занятость
Английский (средний)

Описание вакансии

Описание вакансии

Проект направлен на предоставление качественных web хостинг и сопутствующих услуг на рынке IT.

Команда Unihost каждый день трудится над тем, чтобы самые различные проекты наших клиентов имели надёжный и удобный web хостинг с необходимой технической, информационной и даже моральной поддержкой.Также мы помогаем развивать клиентские проекты оптимизируя и улучшая их серверные и сетевые инфраструктуры. И важно заметить, что повышение качества наших услуг, развитие команды и проекта в целом - это то, над чем мы тоже любим трудиться. Акцент делаем на b2b сегмент.

Основная цель позиции - помогать нашим клиентам в администрировании серверов и консультировать их по нашим услугам.

Основные функции:

1) Консультирование клиентов в чате и тикетной системе по услугам компании, вопросам администрирования серверов и биллинг вопросам:

2) Помощь клиентам с подбором сервера и ПО;

3) Осуществление полного цикла работ с выдачей клиентам серверов;

4) Настройка и обслуживание серверов по запросу от клиента:

  • установка ОС (Unix, Windows), необходимого набора ПО, иконфигурирование служб и сервисов;
  • администрирование веб серверов (Apache, Ngnix, etc.);
  • администрирование баз данных MySQL;
  • администрирование почтовых систем (postfix, sendmail, exim, dovecot);
  • работа с панелями управления (ISPManager, cPanel);
  • мониторинг сервисов проекта и клиентских сервисов (Nagios) +выявление проблем и их устранение;
  • настройка резервного копирования и восстановление ОС и данных;

5) Выполнение задач на оптимизацию рабочих процессов, наполнение

базы знаний и развитию hard/soft скилов.

В первую очередь будем обращать внимание на кандидатов с таким с:

  • опытом работы в поддержке web хостинг сервиса или интернетпровайдера;
  • образованием в сфере компьютерных систем и сетей (или смежных);
  • опытом работы с Linux или Windows Server;
  • знанием web-технологий и продуктов Apache, Ngnix, MySQL и.т.д., атакже протоколов (HTTP, POP3, SMTP);
  • опытом общения с конечными потребителями;
  • знанием английского не ниже pre-intermediate;
  • желанием помогать людям;
  • интересом развиваться в сфере web хостинга.

Мы тебе предлагаем:

  • Высокий уровень заработной платы (по результатам собеседования);
  • Реальную возможность профессионального роста (Team Lead - руководитель команды поддержки или Tech Lead - ответственный за поддержку и развитие web/soft структуры проекта)
  • Ежедневные фрукты\йогурты\ и разные вкусняшки за счет компании;
  • Корпоративный тренажерный зал;
  • Отсутствие дресс-кода;
  • Велопарковка с корпоративными велосипедами;
  • Частые корпоративные мероприятия;
  • Комфортные условия работы, современный офис

Если после прочтение этой вакансии, ты видишь себя в нашей команде, тогда смелее отправляй свое резюме! И рассчитывай на обратную связь от нас

Контактное лицо: Алена

Пожаловаться на вакансию
Поделиться вакансией: share facebooktweet

Понравилась вакансия?

Подписаться на похожие вакансии

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников в
базе резюме еще до размещения вакансии

Зарегистрируйтесь и разместите резюме

Разместить резюме

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников
в базе резюме еще до размещения вакансии

  • Создайте свое резюме на rabota.ua
  • Получайте предложения от работодателей
       

Похожие вакансии по профессиям: