Специалист службы поддержки клиентов (хостинг сайтов)

Описание вакансии

Проект направлен на предоставление качественных web хостинг и сопутствующих услуг на рынке IT.

Команда Unihost каждый день трудится над тем, чтобы самые различные проекты наших клиентов имели надёжный и удобный web хостинг с необходимой технической, информационной и даже моральной поддержкой.Также мы помогаем развивать клиентские проекты оптимизируя и улучшая их серверные и сетевые инфраструктуры. И важно заметить, что повышение качества наших услуг, развитие команды и проекта в целом - это то, над чем мы тоже любим трудиться. Акцент делаем на b2b сегмент.

Мы обеспечиваем надежными серверами и качественной технической поддержкой — помогаем нашим клиентам реализовать потенциал их IT проектов.

Перечень задач:

• лидогенерация и подключение новых клиентов;
• заключение сотрудничества с дата-центрами и разработчиками ПО; оптимизация пакета услуг согласно тенденций рынка и запросов целевой аудитории;
• участие в разработке и реализации стратегии продвижения на рынке; выполнение задач на оптимизацию рабочих процессов, наполнение базы знаний и развитию hard / soft скилов.

Требования:

• опыт работы с клиентами / партнерами;
• хорошее знание рынка IT;
• креативное мышление и стремление к развитию;
• способность принимать взвешенные решения и брать на себя ответственность за них;
• приветствуется опыт работы или образование в IT;
• английский: upper-intermediate и выше.

Перспектива развития: Business Development Manager.

Если после прочтение этой вакансии, ты видишь себя в нашей команде, тогда смелее отправляй свое резюме! И рассчитывай на обратную связь от нас