Оператор служби підтримки

Main Business Partner — український лідер серед юридичних компаній, здатних до глобального масштабування. Компанія посідає перші позиції по швидкості зростання і захоплення нових регіонів.

MBP відома високою якістю своїх юридичних, податкових та фінансових консультаційних послуг. 

Ми будемо раді бачити професіонала, що прагне досягати найвищих цілей. Приєднуйся до команди Main Business Partner у статусі:

Оператора Служби Підтримки??

Ви наш кандидат якщо Ви:

• Комунікабельні, любите спілкуватись
• ?Організовані, та ставите перед собою цілі та досягаєте їх
• Мотивовані, ефективно виконуєте прийняті рішення та заплановані завдання
• Активні, готовиі розвиватись та працювати в дружньому колективі
• Надійні, готові розширювати професійні і загальні знання
• Дипломатичні, володієте почуттям такту, вмієте правильно і добре говорити
• Амбітні,працюєте на результат та вмієте сприймати невдачу за виклик

Обов'язки: 

• Первинне телефонне консультування та взаємодія із чатом компанії
• Контроль над чат ботом компанії
• Взаємодія з клієнтами які зареєстровані в чат-боті 
• Виявлення та усунення недоліків чат-боту
• Отримання запитів від Клієнтів щодо надання послуг
• Систематизація запитів та їх передача Операційному відділу в роботу
• Ведення бази даних клієнтів
• Взаємодія з усіма відділами компанії
• Своєчасне виконання поставлених задач
• Підготовка звітів про виконану роботу Керівнику. 

Для Нас важлива Ваша мотивація, тому Ми пропонуємо:

• Сучасний та Комфортний офіс (Open Space) у Львові та Києві
• Оплачувані компанією заходи підвищення кваліфікації
• Графік роботи (офісний) із 09:00 до 18:00
• Гідну з / п за результатами співбесіди
• Амбіції компанії, якими хочемо Вас зарядити
• Динамічна атмосфера в команді фахівців
• Кава, чай, фрукти.

Відповідь на вакансію отримають лишь кандидати з релевантними резюме!

З повагою, Керівник HR-відділу: Сергій Лихолат