Customer Support Manager (чати )

Привіт, я:

EWX — аутсорсингова компанія в сфері IT. Ми надаємо послуги технічної підтримки  24/7.

В нашу молоду команду амбіційних та позитивних людей шукаємо спеціаліста здатного розділити наші цілі та цінності!

Нам потрібні активні люди, які допоможуть  побудувати живий клієнтоорієнтований сервіс!

На співбесіді ми в першу чергу звертаємо увагу на:

• Уміння працювати з великим об'ємом інформаціі 
• Швидке опанування нових програм  
• Здатність логічно міркувати і аналізувати інформацію 
• Письмова грамотність, клієнтоорієнтованість
• Гнучкість, вміння знаходити рішення у нестандартних ситуаціях
• Дисципліна, стресостійкість, тактовність, позитивне мислення
• Вміння працювати в команді

З тебе, всього на всього:

• Комунікація з клієнтом по кількох каналах зв'язку: чати, листи, CRM система
• Обробка письмових запитів клієнтів

Буде плюсом:

• Знання англійської мови

В свою чергу пропонуємо:

• Графік роботи 2/2 09:00—21:00 (є нічні зміни)
• Винагорода від 22-30 тис грн.
• Місцезнаходження: віддалено
• Оплачуване навчання
• Конкурентна заробітня платня
• Уроки корпоративної англійскої
• Оплачувана відпустка та лікарняні

Стандартний термін розгляду резюме — 10 днів. Відсутність відповіді протягом цього часу означає, що наразі не можемо запропонувати Вам працевлаштування. У випадку виникнення відповідної вакансії в майбутньому, ми запропонуємо її Вам для розгляду.

Увага! Надсилаючи своє резюме (персональні дані), Ви автоматично надаєте свою згоду на обробку Ваших персональних даних, згідно діючого законодавства України.