Системный администратор, специалист технической поддержки

Наша компания ищет самоотверженных и мотивированных сотрудников, которые хотят построить карьеру в одном из лидирующих хостинг-провайдеров стран СНГ.

Обязанности:

• Техническая поддержка клиентов компании по телефону, в тикет системе, по электронной почте и в интернет мессенджерах.
  
• Контроль работоспособности серверов и вспомогательного оборудования.
  
• Поиск и устранение проблем технического и не технического характера, возникающих у клиентов компании в работе с услугами.
  
• Информирование ответственных сотрудников о неполадках (в случае невозможности самостоятельного решения проблемы).
  
• Консультирование новых клиентов по предоставляемым услугам.
• Выполнение различных служебных обязанностей, возложенных на сотрудника.

Необходимые навыки:

• Быстрая обучаемость, интерес и способности к освоению новых знаний.
• Умение работать в команде, коммуникабельность, исполнительность, внимательность и аккуратность.
• Хорошие знания русского и базового английского языков, умение грамотно выражать свои мысли в письменной и устной форме.
• Хорошие знания ПК и глобальной сети Интернет.
• Высокая скорость набора текста на ПК, свободное общение по телефону.
• Знания операционной системы Linux (Redhat, CentOS, Fedora).
• Понимание принципов работы сервисов DNS, Apache, FTP, MySQL, POP3, SMTP, SSH, DIG, WHOIS.
• Понимание принципов функционирования компьютерных сетей, знание основных сетевых протоколов (IP, TCP, UDP, DNS), понимание принципов маршрутизации и адресации в сети.
• Правильно поставленная речь.
• Базовые знания CMS Joomla, WordPress и т.п.
  

Желательные навыки:

• Образование связанное с компьютерными технологиями.
  
• Понимание основ работы Linux-систем, навыки работы в shell.
  
• Умение настраивать почтовые клиенты, опыт работы с FTP, понимание работы DNS.
  
• Опыт работы с панелями управления ISPManager/cPanel/DirectAdmin и им подобными
• Инициативность и стремление к оптимизации рабочих процессов.
• Понимание схемы работы систем хостинга на базе Linux;
• Знание общих принципов разработки web-сайтов;
• Базовые знания PHP и MySQL.
• Знание английского языка.

Условия:

• Официальное трудоустройство.
  
• Бесплатное обучение должностным обязанностям.
  
• Молодой и дружный коллектив профессионалов.
• Удобный офис и печеньки.
  
• График работы - 20 смен в месяц (4 дня - работа, 2 дня - выходные).
  
• Зарплата по результатам собеседования - 14000 грн

Телефон:+380 (44) 392-01-34 (с 12.00 до 18.00)

Email: Отправить резюме