Эта вакансия уже завершена
Наша компания ищет самоотверженных и мотивированных сотрудников, которые хотят построить карьеру в одном из лидирующих хостинг-провайдеров стран СНГ.
Обязанности:
- Техническая поддержка клиентов компании по телефону, в тикет системе, по электронной почте и в интернет мессенджерах.
- Контроль работоспособности серверов и вспомогательного оборудования.
- Поиск и устранение проблем технического и не технического характера, возникающих у клиентов компании в работе с услугами.
- Информирование ответственных сотрудников о неполадках (в случае невозможности самостоятельного решения проблемы).
- Консультирование новых клиентов по предоставляемым услугам.
- Выполнение различных служебных обязанностей, возложенных на сотрудника.
Необходимые навыки:
- Быстрая обучаемость, интерес и способности к освоению новых знаний.
- Умение работать в команде, коммуникабельность, исполнительность, внимательность и аккуратность.
- Хорошие знания русского и базового английского языков, умение грамотно выражать свои мысли в письменной и устной форме.
- Хорошие знания ПК и глобальной сети Интернет.
- Высокая скорость набора текста на ПК, свободное общение по телефону.
- Знания операционной системы Linux (Redhat, CentOS, Fedora).
- Понимание принципов работы сервисов DNS, Apache, FTP, MySQL, POP3, SMTP, SSH, DIG, WHOIS.
- Понимание принципов функционирования компьютерных сетей, знание основных сетевых протоколов (IP, TCP, UDP, DNS), понимание принципов маршрутизации и адресации в сети.
- Правильно поставленная речь.
- Базовые знания CMS Joomla, WordPress и т.п.
Желательные навыки:
- Образование связанное с компьютерными технологиями.
- Понимание основ работы Linux-систем, навыки работы в shell.
- Умение настраивать почтовые клиенты, опыт работы с FTP, понимание работы DNS.
- Опыт работы с панелями управления ISPManager/cPanel/DirectAdmin и им подобными
- Инициативность и стремление к оптимизации рабочих процессов.
- Понимание схемы работы систем хостинга на базе Linux;
- Знание общих принципов разработки web-сайтов;
- Базовые знания PHP и MySQL.
- Знание английского языка.
Условия:
- Официальное трудоустройство.
- Бесплатное обучение должностным обязанностям.
- Молодой и дружный коллектив профессионалов.
- Удобный офис и печеньки.
- График работы - 20 смен в месяц (4 дня - работа, 2 дня - выходные).
- Зарплата по результатам собеседования - 14000 грн
Телефон:+380 (44) 392-01-34 (с 12.00 до 18.00)
Email: Отправить резюме
Сергей Бабичев