Менеджер по работе с клиентами

Требования:

• Умение продавать и вести переговоры по телефону;
• Грамотная речь, хорошо поставленная дикция;
• Высокий уровень владения украинским языком;
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение быстро обучаться;
• Дисциплинированность, внимательность, ответственность;
• Уверенный пользователь ПК;
• Опыт работы в должности не менее 6 месяцев;
• Умение работать с СРМ системами будет плюсом.

Предлагаем:

• Работу в стабильно развивающейся компании;
• Достойную заработную плату по уровню компетенции и достигнутых результатов;
• Уютный офис, отдельное рабочее место;
• Дружный коллектив и демократичная атмосфера;
• График работы: пятидневка сб - ср, с 9 ч - 18 ч.

Обязанности:

• Обработка входящих заказов (прозвон клиента для обсуждения всех деталей заказа, формирование заказа и внесение сведений о клиенте в СРМ);
• Привлечение новых клиентов в работу с компанией;
• Грамотное консультирование клиентов по ассортименту;
• Оформление, сопровождение и контроль за выполнением заказа до получения покупателем заказа и внесения оплаты в кассу компании;
• Ведение взаиморасчётов, контроль дебиторской задолженности;
• После продажное консультирование;
• Решение не стандартных ситуаций (в случае возникновения);
• Сбор и анализ информации маркетингового характера.