Фахівець технічної підтримки замовників (German & English)

Наш клієнт відома міжнародна IT-компанія, оголошує конкурсний відбір на позицію «Фахівець технічної підтримки замовників» зі знанням з німецької та англійської мов у м. Брно, Чеська Республіка.

Основні обов'язки:

• Надавати якісну технічну підтримку співробітникам компаній-партнерів замовника.
• Вирішувати інциденти з ПК, принтерами, SW/HW, Respect.
• Обробка вхідних та вихідних дзвінків, електронних листів, чатів.
• Розв'язувати технічні проблеми, використовуючи найсучасніші технології та цифрові засоби.
• Передавати невирішені питання до різних груп підтримки.
• Спілкуватися з ІТ-фахівцями на різних рівнях та в різних країнах.
• Виступати посередником між усіма зацікавленими сторонами.
• Сприяти покращенню поточних процедур.

Вимоги до кандидатів:

• Володіння іноземними мовами: німецька вище середнього, або вільно; англійська на середньому рівні.
• Досвід адміністрування HW/SW, Office 365, Active Directory, CRM.
• Досвід роботи на попередніх посадах, таких як Service Desk, Customer Service, IT Support і т.д.
• Готовність до переїзду до Чеської Республіки.

Компанія пропонує:

• Зарплата та бонуси вищі за ринкові.
• Ультрасучасне та мультикультурне робоче середовище, нові приміщення.
• Контракт на невизначений термін, пільги (талони на харчування, 5 тижнів відпустки, система пільг у кафетерії), лікарняні дні, державна система медичного страхування.
• Навчання та розвиток, можливість кар'єрного зростання, професійний та дружній колектив.
• Можливість працювати віддалено.

Надсилайте своє резюме через сайт, або телефонуйте, пишіть нам: Viber, Telegram, моб.: Показать контакты 063 790 22 25 , моб.: Показать контакты 067 232 97 99 .

Всі вакансії ЗЕСТ Аутсорсінг на сайті http://zest.ua/

Будь ласка, зверніть увагу, що надсилаючи резюме на електронну адресу ЗЕСТ Аутсорсінг, Ви надаєте згоду на обробку наданих Вами персональних даних з метою підбору та забезпечення персоналом підприємств і організацій замовників компанії.