Вакансия закрыта

Вероятно, работодатель нашел резюме нужного кандидата в базе резюме robota.ua
А ваше резюме есть в базе?
Создать резюме
Внимание! Это - архив вакансий. Вакансии, которые Вы здесь найдете, неактуальны и помещены сюда исключительно в ознакомительных целях.
24.10.2019

Retention Specialist

Devart
IT - разработка ПО
  • Регион:Харьков
Английский (выше среднего)

Мы ищем Retention Specialist, который обеспечит глобальный рост продукта за счет конверсии пользователей триал-версии в покупателей + вторичные продажи.

 

О компании:

Украинская Продуктовая Компания

20 лет опыта

В топ-3 среди разработчиков программного обеспечения для администраторов и архитекторов баз данных

50+ клиентов из Fortune-100

Space X, Oracle America, Microsoft

140+ продуктов

Управление базами данных

ALM решения

Провайдеры для различных серверов баз данных

С#, Delphi, JavaScript, Swift, Java, Kotlin, TypeScript, Node.js

 

Требования:

 

  • 2+ года опыта в user retention (e-mail marketing, product management);

  • английский - Upper Intermediate и выше;

  • продвинутое владение Excel/Google Sheets;

  • владение инструментами автоматизации маркетинга, CRM, SaaS и тригерными системами;

  • продвинутое владение инструментами рекламной аналитики;

  • навыки копирайтинга на русском;

  • владение базовыми понятиями рекламного дизайна и UI/UX.

 

Обязанности:

 

  • создание и поддержка Карты Коммуникаций с Клиентом;

  • поиск и выделение инсайтов пользователей на основе анализа поведения, статистики, исследований;

  • разработка, А/B тестирование и анализ эффективности маркетинговых затрат для разных сегментов пользователей: new, unfunded, active and lapsed и последующие действия по оптимизации окупаемости данных сегментов;

  • анализ конкурентов согласно действий/кампаний по возврату, вовлечению и удержанию зарегистрированных пользователей;

  • разработка, внедрение и оптимизация кросс-канальных direct marketing кампаний (e-mail, Fb, SMS, push);

  • развитие мессенджеров как отдельного канала коммуникации с пользователями: сегментация аудитории, выбор инструментов, составление контент-плана, анализ результатов, развитие каналов/чатов;

  • запуск и развитие чат-ботов: описание логики, составление ТЗ, развитие бота, анализ эффективности;

  • создание предложений и сообщений для каждого выделенного сегмента на основе анализа поведения клиентов;

  • разработка стратегий вовлечения и возврата (бонусы/подарки/прочее) для разных сегментов существующих пользователей;

  • работа с существующей базой по снижению показателя Churn rate;

  • совершенствование CRM и триггерных систем для автоматизации процессов по контакту с пользователем на базе поведенческих факторов;

  • поиск новых каналов вовлечения пользователей (кроме e-mail и SMM).

     

Будет плюсом:

  • опыт работы в IT-продажах;

  • сертификация по ключевым направлениям деятельности.

     

Предлагаем:

  • комфортные условия работы: современный и стильный офис, места для отдыха (мини спортзал, настольный теннис);

  • возможности для профессионального развития и личностного роста;

  • гибкий график работы;

  • оплачиваемый отпуск и больничные;

  • курсы английского языка в офисе;

  • пилатес;

  • различные активности: корпоративы, тимбилдинги (яхтинг, байдарки, квадроциклы и т.д.).

     

Отправьте своё резюме с указанием ваших ожиданий по ЗП.