Системний адміністратор HelpDesk / ІТ інженер L1

Smart Solutions — провідний провайдер HR-послуг та послуг аутсорсингу бізнес-процесів в Україні та країнах СНД знаходиться у пошуку адміністратора систем.

У ваші обов’язки  входитиме:
   

• Отримання, обробка і оформлення (згідно SLA) заявок від користувачів компанії.  При необхідності перенаправляти на L2 та L3;
• Діагностика та усунення несправностей ПЗ;
• Підготовка/заміна ноутбуків співробітників, установка ОС з усім ПО із корпоративного образу;
•  Підготовка/заміна телефонів працівників, установка корпоративного ПО (IOS, Android);
•  Підготовка робочих місць співробітників, установка монітора, стаціонарних телефонів, прокладання кабеля;
•  Виконання гарантійного та не гарантійного ремонту обладнання із залученням підрядника;
•  Написання основних інструкцій для кінцевих користувачів – співробітників компанії;
•  Проведення тренінгів для співробітників компанії;
•  Участь а ІТ-проєктах компанії;
•  Моніторинг та управління робочими станціями користувачів через SCCM. 

Наші очікування: 

• Досвід роботи не менше- 2х років;
• Налаштування і адміністрування операційних систем Windows,  IOS, Android
• Налаштування та адміністрування віртуального середовища Microsoft Hyper-V, VMWare vSphere;
• Встановлення, настроювання та адміністрування Windows Server 2003-2019, Windows XP-10;
• Адміністрація мережного обладнання;
• Налаштування та контроль процесів резервного копіювання;
• Управління системами IP телефонії;
• Встановлення та налаштування систем відеоспостереження;
• Налаштування та супроводження поштових сервісів на базі MS Exchange Online;
• Роботи із системами моніторингу;
• Роботи у системі Service Desk;
• Технічної підтримки користувачів;
• Ведення технічної документації;
• Знання англійської на середньому чи початковому рівні

 Умови праці: 

• Офіційне працевлаштування з першого робочого дня
• Гнучкий 8-ми годинний графік роботи –  з 08/09/10:00 до 17/18/19:00;
• Оплачувана відпустка — 24 календарні дні;
• Зручне розташування офісу поблизу метро (Либідська);
• Кава/чай за рахунок компанії.

Запрошуємо Вас приєднатися до команди професіоналів! Чекаємо на Ваші резюме.