Аккаунт-менеджер

Raketa - український сервіс доставки з головним офісом в Києві

Raketa з'єднує кафе, ресторани та магазини з клієнтами.

Наш продукт - мобільні додатки для клієнта, кур'єра і закладу.

Raketa активно впроваджує сучасні тенденції в області Food Tech, зокрема - розвиває власну мережу dark kitchen (мережа ресторанів з роботою переважно на онлайн замовлення).

Перше замовлення Raketa доставила в березні 2018 року - ще до приходу в Україну Glovo і Uber Eats. Покриття Raketa активно розширюється. Сьогодні скористатися послугами доставки можна в 12 містах України.

До кінця 2020 року сервіс буде доступний в більшості обласних центрів.

Сильні сторони Raketa - швидка доставка, висока лояльність до клієнтів, телефонна служба підтримки, а також комфортні умови праці для співробітників і кур'єрів.

Щоб стати сервісом доставки № 1 в Україні, нам потрібні ідеальні додатки та система логістики. Для їх доопрацювання ми шукаємо кращих інженерів. Ми готові запропонувати кращі умови на ринку та відсутність бюрократії в роботі.

Працюючи з нами, ви можете одразу бачити результати своєї роботи, вносити пропозиції, які будуть впроваджені в production. Ми любимо business-oriented людей, з якими приємно працювати. Ви можете налаштовувати процес розробки під себе і працювати як вам зручно.

Зараз в пошуку - Аккаунт-менеджеру.

Якщо це Ви і для Вас - Ласкаво просимо ;)

Твої обов'язки:

• Повна та постійна комунікація з представником ресторану (адміністратор, директор) під час співпраці;
• Рішення і допомога в бухгалтерських питаннях;
• Врегулювання складних / проблемних ситуацій із замовленнями;
• Відстежувати зміни в меню в нашому додатку;
• Узгодження акційних пропозицій з ресторанами;
• Взаємодія з суміжними відділами.

Вимоги:

• Досвід роботи від 1 року в супроводі клієнтів, в продажах;
• Впевнений користувач ПК, перевагою буде досвід роботи в CRM системах.

Наш кандидат:

• Стрессостійка і доброзичлива людина;
• Спеціаліст із позитивним мисленням;
• Людина з сильними навичками комунікації;
• Наполегливий, орієнтований на результат командний гравець, який здатний доводити почате до кінця.

Що пропонуємо?

• Роботу в продуктовій IT Food-tech компанії;
• Гнучкий графік;
• Можливість працювати частину часу віддалено;
• Лояльний менеджмент;
• Гідний рівень оплати праці;
• Неймовірно крутий і амбітний проект;
• Команду досвідчених фахівців, що динамічно розвивається ;
• Чай, кава, печиво, фрукти;
• 24 оплачуваних календарних дня відпустки.