Оператор call-центра (входящая линия)

  • Компания: Raketa
  • Регион: Киев
  • Район: Подольский
  • Метро: Контрактовая площадь
  • Адрес: Щековицкого 30/39
  • show on mapпоказать на карте
  • Зарплата: 8 500 грн.*
  • Отрасль компании: Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
  • Рубрика: Студенты - Начало карьеры - Без опыта
  • Контактное лицо: Алена
  • Контактный телефон: +38X XX XXX XX XX показать
  • Вид занятости: полная занятость
  • Дата публикации: 18.11.2019

IT Food-tech компания Raketa с Head Оffice в Киеве и офисом в Днепре.

Мы соединяем online с offline, позволяя нашим пользователям заказывать их любимую еду через наши мобильные приложения или сайт.

 

Мы обеспечиваем рестораны-партнеры нашим флотом курьеров.

Таким образом заказ и доставка вкусных блюд для наших клиентов становится удобной и простой.

Цель Raketa доставлять быстрее, свежее и дальше. Мы хотим быть самым коротким расстоянием между каждым местным рестораном и дверью клиента.

 

Мы создаем компанию, лучшую в своем рынке технически, операционно и логистически. Сейчас в поисках Customer support Specialist.

Присоединяйся к этому невероятному путешествию вместе с Raketa.

 

Твои обязанности:

  • Предоставление отменной поддержки пользователей через входящие звонки и сообщения в мессенджерах. Будьте готовы помогать 40-60 клиентам ежедневно;
  • Урегулирование конфликтных ситуаций с сохранением у клиентов лояльности к бренду;
  • Разбираться в механиках работы сервиса и оказывать компетентную помощь клиентам;
  • Сообщать об ошибках и фиксировать запросы от пользователей для улучшения сервиса;
  • Сбор и предоставление данных по улучшению пользовательского опыта и потребностей клиентов;
  • Вносить свой вклад в командную работу по улучшению качества проекта Raketa.

 

Требования:

  • Опыт на аналогичной должности;
  • Свободное владение украинским и русским языками;
  • Уверенный пользователь пк;
  • Превосходные навыки решение проблем.

 

Наш кандидат:

  • Стрессоустойчивый и доброжелательный человек;
  • Специалист с позитивным мышлением;
  • Человек с сильными навыками коммуникации;
  • Настойчивый, ориентированный на результат командный игрок, который способен доводить начатое до конца.

 

Что предлагаем?

  • Лояльный менеджмент;
  • Невероятно крутой и амбициозный проект;
  • Динамично развивающуюся команду опытных специалистов;
  • Прозрачные условия работы;
  • График работы посменный (8.00-15.00 либо 15.00- 22.00);
  • Своевременная и стабильная оплата;
  • Комфортное рабочее место;
  • Печенье, фрукты и кофе для всех.
  • Офис на м. Контрактовая площадь (5 мин пешком).

Особенности вакансии

Вид занятости

  • Полная занятость

Район/массив

  • Подольский район
  • Подол

Метро

  • Контрактовая площадь

Дополнительные сведения

  • Работа для студента
Пожаловаться на вакансию
Поделиться вакансией: share facebooktweet

Понравилась вакансия?

Подписаться на похожие вакансии

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников в
базе резюме еще до размещения вакансии

Зарегистрируйтесь и разместите резюме

Разместить резюме

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников
в базе резюме еще до размещения вакансии

  • Создайте свое резюме на rabota.ua
  • Получайте предложения от работодателей