Поиск работы на robota.uaukraine
company-link

Адміністратор IVR системи

Vodafone Україна
1 день назад
29 марта 2023
Киевул. б-р Вацлава Гавела,6метро Берестейская
Гибридная
В офисе/на месте
Полная занятость
Медицинская страховка
Корпоративные мероприятия
Бонусы / премии
Компенсация спортзала

Vodafone Україна — компанія світового рівня, що займає провідні позиції у сфері технологій та телекомунікацій, впроваджує інновації у всіх напрямках діяльності.

Щодня ми працюємо над впровадженням амбітних проектів. Саме тому Vodafone Україна — це не лише телекомунікації, а й новітні технології, зокрема Cloud Services, Big Data, IoT, Smart City.

Обов'язки:

  • Адміністрування та моніторинг існуючої IVR системи
  • Технічна підтримка IVR системи 24/7
  • Виконання адміністративних робіт в системі (усунення помилок, відновлення роботи системи, виконання запитів та заявок користувачів)
  • Внесення змін та налаштувань
  • Налаштування метрик моніторингу, контроль за виконанням резервування системи
  • Ведення документування налаштувань систем
  • Взаємодія з L2 розробниками системи, а також суміжними відділами
  • Участь у проектній діяльності компанії в якості технічного спеціаліста

Вимоги:

  • Знання принципів функціонування IVR систем в сфері IT/Telecom
  • Знання взаємодії IVR системи з іншими системами (як то білінг, мережевим Telecom-обладнанням)
  • Знання протоколів HTTPS, SOAP, REST, JDBC/ODBC, SSH, SIP, CAP2; вміння виконати трасування та аналіз трейсу буде перевагою
  • Вміння читати / описувати UML діаграми взаємодії мережевих елементів
  • Базові знання структури (архітектури) мереж GSM / GPRS, LTE, а також принципів взаємодії підсистем і мережевих елементів
  • Базові знання та навички адміністрування Linux систем та контейнерів: запуск/зупинка/рестарт сервісів, моніторинг працездатності та процесів, зміна базових налаштувань, аналіз лог-файлів
  • Базові знання та навички використання язика SQL, PL/SQL
  • Досвід ведення документування налаштувань систем
  • Вміння та навички ділової комунікації, обміну інформаціей з колегами, розстановки робочих пріоритетів
  • Володіння англійською на рівні не нижче intermediate.

Ми пропонуємо:

  • Колектив однодумців, прозорість рішень та відкритість в комунікації
  • Офіційне працевлаштування, соціальні гарантії
  • Гнучкий графік роботи та віддалені робочі дні
  • 31 календарний день відпустки
  • Медичне корпоративне страхування та оздоровлення
  • Безкоштовний мобільний зв’язок
  • Вигідний тарифний план від Vodafone для сім'ї
  • Професійне навчання за рахунок роботодавця
  • Активне корпоративне життя

Якщо тебе зацікавила дана позиція, надсилай нам своє резюме з очікуваннями заробітної плати

vacancy bottom banner

Vodafone Україна – один з провідних роботодавців, який входит до рейтингу ТОП 20

больше 500  сотрудников

с 1994 года  на рынке

  • Офис в центреОфис в центре
  • Медицинское страхованиеМедицинское страхование
  • Бонусы и премииБонусы и премии
  • Гибкий графикГибкий график

Похожие вакансии