Експерт з організації процесів в call-центр

Vodafone Україна - компанія світового рівня, що займає провідні позиції у сфері технологій та телекомунікацій, впроваджує інновації у всіх напрямках діяльності. Запорукою успіху Vodafone Україна є наші співробітники. Саме тому ми шукаємо цілеспрямованих та відкритих однодумців з бажанням творити проекти, що наближають майбутнє. Запрошуємо приєднатися до команди професіоналів!

Обов'язки:

• Підтримка та розвиток існуючих процесів продажів на вхідній лінії (перехресні продажі) в телемаркетингу
• Установка КРІ для  напрямку продажів
• Участь у проектах департаменту абонентського обслуговування
• Підготовка презентацій для керівництва

Вимоги:

• Володіння практичними знаннями опису бізнес-процесів, їх оптимізація
• Знання методів збору, обробки й аналізу статистичної інформації
• Володіння програмами: Excel, Access, Power Point на рівні професійного користування
• Відповідність корпоративним цінностям компанії
• Бажання вчитися і розвиватися

Ми пропонуємо:

• Колектив однодумців, прозорість рішень та відкритість в комунікації
• Офіційне працевлаштування, соціальні гарантії
• Гнучкий графік роботи та віддалені робочі дні
• 31 календарний день відпустки
• Медичне корпоративне страхування та оздоровлення
• Безкоштовний мобільний зв'язок
• Вигідний тарифний план від Vodafone для сім'ї
• Професійне навчання за рахунок роботодавця
• Активне корпоративне життя

Якщо тебе зацікавила дана позиція, надсилай нам своє резюме з очікуваннями заробітної плати.