Експерт з інформаційної підтримки

  • Компания: Vodafone Україна
  • Регион: Киев
  • Метро: Печерская
  • show on mapпоказать на карте
  • Отрасль компании: Телекоммуникации / Связь
  • Рубрика: Телекоммуникации - Связь
  • Вид занятости: полная занятость

Vodafone Україна - молода та яскрава команда лідерів. Ми шукаємо однодумців у команду професіоналів, які прагнуть зростати в провідній міжнародній компанії та приймати участь в яскравих інноваційних проектах Vodafone!

 

Обов'язки:

  • Розроблення та розвиток інформаційного інтерфейсу між Центром обслуговування абонентів (ЦОА) та іншими структурними підрозділами компанії
  • Аналіз інформацію по новим продуктам/послугам/тарифам/акціям/змінам у обслуговуванні та участь у розробці концепції презентації подібних нововведень
  • Аналіз, розвиток та підтримка інформаційного наповнення матеріалів для роботи представників ЦОА
  • Розробка та впровадження пропозиції щодо оптимізації обслуговування абонентів у ЦОА з урахуванням: аусторсінгу послуг, оптимізації обслуговування на IVR, забезпечення рівня освідченності (розвитку) абонентів щодо послуг ЦОА
  • Розробка, презентація та затвердження необхідних документів у тому числі підготовка офіційних документів

Вимоги:

  • Вища освіта (технічна, економічна, або бізнес-управління)
  • Досвід роботи від 2 років
  • Вільне володіння українською, російською мовами
  • Володіння англійською мовою - не нижче Intermediate
  • Відповідність корпоративним цінностям компанії

 

 

Особенности вакансии

Вид занятости

  • Полная занятость

Район/массив

  • Печерский район

Метро

  • Печерская

Знание языка

  • Английский язык

Управление проектами / продуктами

  • Телекоммуникационные проекты
  • Телекоммуникационные продукты
Пожаловаться на вакансию
Поделиться вакансией: share facebooktweet

Понравилась вакансия?

Подписаться на похожие вакансии

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников в
базе резюме еще до размещения вакансии

Зарегистрируйтесь и разместите резюме

Разместить резюме

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников
в базе резюме еще до размещения вакансии

  • Создайте свое резюме на rabota.ua
  • Получайте предложения от работодателей