Менеджер контакт-центру

Провідна мережа медичних офтальмологічних центрів (ОЦ) «Новий Зір» запрошує до співпраці кандидатів на посаду Менеджер контакт-центру.

Вимоги:

• досвід роботи у контакт-центрі буде перевагою
• вища освіта
• впевнений користувач ПК, Office (Word, Excel)
• знання української та російської мови
• грамотна усна та письмова мова

Особові якості:

уважність до деталей, відповідальність, старанність, комунікабельність, схильність емпанувати, вміння працювати в команді, дисциплінованість, прагнення до професійного росту

Обов'язки:

• Консультації клієнтів в телефонному і чат режимах
• Ведення запису клієнтів на прийом
• Ведення клієнтської бази
• Контроль роботи групи менеджерів контакт-центру
• Робота зі звітністю по основним показникам
• Допомога менеджерам в досягненні показників

Умови праці:

• Графік роботи з 9:00 до 18:00, 5 днів на тиждень, плаваючі вихідні
• Соціальний пакет згідно КЗоТ
• Корпоративна програма лояльності
• Безкоштовне внутрішнє навчання (навчання з нуля, регулярне проведення тренінгів та зустрічей)
• Конкурентоспроможна заробітна плата
• Команда мрії!

Рівень матеріальної винагороди обговорюється при співбесіді, індивідуально з кожним кандидатом.

Надсилайте свої резюме із фото за допомогою кнопки «Відгукнутися» або на нашу електронну адресу у шапці профілю.

Будемо раді бачити Вас у нашій команді!