Cпеціаліст служби HelpDesk

Компанія SYNCHRON - системний інтегратор на ІТ-ринках України та Туреччини, працює понад 10 років та надає повний спектр послуг з обслуговування та підтримки ІТ-інфраструктур компаній, допомагаючи бізнесу досягати своїх бізнес-цілей та завдань. Ми обслуговуємо ІТ-системи компаній фінансового, страхового, туристичного, будівельного та телекомунікаційного секторів та багатьох інших сфер.

Місія нашої компанії – надавати інноваційні ІТ-послуги на професійному рівні. У компанії SYNCHRON ми працюємо як одна команда та орієнтуємося на результат та якість наших послуг. І ця якість ґрунтується на досвіді наших фахівців. Люди – наша головна цінність, а їх знання – наш головний актив.

Працюючи з нами, Ви ..

• Отримайте цікаву роботу та завдання, можливості постійного професійного зростання в IT сфері
• Заручіться підтримкою усієї команди
• Будете тестувати розгортання IT-інфраструр в нашій демолабораторії
• Отримаєте можливість проходження сертифікації 
• Будете постійно практикувати спілкування англійською мовою
• Набудете унікального досвіду роботи з безліччю різних технологій та проектів

Від кандидата ми чекаємо:

• Досвід роботи системним адміністратором від 1 року
• Бажаний досвід роботи у сфері телекомунікацій чи інформаційних технологій
• Знання та розуміти сімейства операційних систем Microsoft Windows 8,10,11 (на рівні адміністратора локальної системи)
• Знання продуктів Microsoft Office 2013, 2016, 2019 – Word, Excel, Power Point, Outlook; MS Office 365, зокрема Teams, One Drive
• Навички налаштування офісного обладнання (телефони, принтери, сканери, факс) та роботи з ним
• Розуміння роботи AD, DNS
• Розуміння мережевих технологій, стека протоколів TCP/IP
• Уявлення про сервіси багаторангової мережі
• Англійська мова розмовна, рівень pre-intermediate
• Активність, відповідальність, вміння організовувати свій робочий час
• Бажання вчитися та розвиватися

Функціональні обов'язки:

• Виконання регламентних робіт
• Делегування та контроль за виконанням тікетів в системі Service Desk
• Спілкування з представниками клієнта для розуміння побудови IT-інфраструктури офіса, роботи користувачів, проведення базового ІT-аудиту
• Участь у складанні регламентів
• Встановлення, підключення, конфігурація комп'ютерів та програм
• Моніторинг та усунення інцидентів у рамках ІТ-інфраструктури
• Аналіз інцидентів
• Реєстрація звернень відповідно до алгоритму реєстрації та підтримка користувачів

Ми пропонуємо:

• Можливість навчання та професійного розвитку
• Офіційне працевлаштування. Дотримуємось усіх норм КЗпП
• Стабільний графік: 09.00-18:00, 5/2, робота як локально із офіса, так і віддалено

Заробітна плата за результатами співбесіди, залежить від навичок та знання англійської мови.
Надсилайте свої резюме на електронну адресу  Отправить резюме
Додаткову інформацію про компанію можна переглянути на нашому сайті www.synchron.com.ua

Ми вивчаємо кожне резюме, яке до нас надходить. Якщо протягом наступних 7 днів ми не зв’яжемося з вами, це означатиме, що ми ознайомилися з резюме, але, на жаль, на сьогоднішній день в компанії немає актуальних вакансій, які відповідають вашій кваліфікації та досвіду.

Ваше резюме буде додано до нашогї бази кандидатів і при появі відповідної вакансії ми запропонуємо її вам для розгляду.