Japanese Customer Support Specialist

Yellow Stone в пошуках свого Customer Support Specialist із знанням японської  мови! 

Ми займаємося розробкою та підтримкою ігрової онлайн-платформи. Наша компанія постійно розширюється і зараз саме час доєднатися до нас!

Наш кандидат:

• має високий рівень володіння японською мовою (письмовий та розмовний) — В2 та вище;
• чуйний, прагне допомагати іншим, відповідальний та стресостійкий;
• буде плюсом досвід роботи в колл-центрі.

Чим потрібно займатися :

• допомагати користувачам з питаннями, пов’язаними із використанням продуктів компанії;
• вирішувати спірні та конфліктні ситуації;
• комунікація з користувачами відбувається через е-мейл та чат (85% робочого часу), та по телефону (15%)

Пропонуємо :

• конкурентну заробітну плату; 
• графік 5\2 з пн по пт 8-17; 
• регулярний перегляд доходу з періодичністю: на 3-й місяць та на 9-й місяць;
• 20 робочих днів оплачуваної відпустки;
• оплачувані лікарняні;
• медичне страхування;
• групові обговорення та індивідуальні сесії з психологом;
• self-learning бібліотеку, доступ до платних курсів;
• власна платформа для проходження різних курсів/семінарів/тренінгів, створених компанією.

Чекаємо на ваш відгук!