Эта вакансия уже завершена
Менеджер із супроводу абонентів
СОФТКОМ сьогодні - це:
- понад 22 000 постійних клієнтів;
- № 1 з продажу та обслуговуванню клієнтів «ЛІГА:ЗАКОН»
- № 1 у Києві та Київській області з напрямку «M.E.Doc»
- № 1 в Україні з продажу та супроводу 1С:Підприємство;
- Microsoft Silver Partner;
- ESET Middle Level Partner.
Наразі нас 200+ і ми шукаємо молодшого менеджера по роботі з клієнтами.
Що ми очікуємо від Тебе:
- ВО або студент останніх курсів заочної форми навчання;
- вміння спілкуватися з клієнтами;
- вільне володіння російською та українською мовами;
- комунікабельність;
- високий рівень здатності до навчання, прагнення розвиватись професійно;
- готовність працювати в команді.
Що буде потрібно робити:
- робота з клієнтами компанії;
- підтримка користувачів;
- анкетування, робота по отриманню сплати за абонентське обслуговування;
- прийом та обробка вхідних дзвінків;
- обробка запитів клієнтів, інформаційна підтримка;
- виявлення потреби у розширених сервісах компанії у існуючих абонентів;
- контроль виконання завдань, пов'язаних із технічним обслуговуванням клієнтів.
Ми пропонуємо:
- стабільну заробітну плату;
- зрозуміле і прозоре кар'єрне зростання;
- систему нематеріальної мотивації;
- постійний розвиток та професійне навчання:- наші співробітники отримали більше 100 іменних сертифікатів від розробників; - за 2018 рік підвищення отримали понад 55 співробітників;
- офіційне працевлаштування;
- соціальні гарантії згідно законодавства;
- зручний робочий графік - з 09:00 до 18:00 (5/2; субота, неділя - вихідні), з можливістю індивідуальних корегувань;
- відсутність суворого дрес-коду (зручний офісний стиль);
- яскравий, великий і затишний офіс в 7 хвилинах від ст.м. Лівобережна;
- систему медичного страхування;
- наявність власної спортивної кімнати з усім необхідним спорядженням та, навіть, із боксерською грушею;
- облаштовані зони відпочинку (тенісний стіл, ігрова консоль X-BOX з набором відео-ігор, дитячий куточок);
- велика, зручна та сучасна кухня;
- кафе на першому поверсі нашого ж бізнес-центру + наявність супермаркетів та фаст-фудів поряд;
- регулярні тімбілдинги і корпоративи - ми дуже активні та любимо проводити час разом (рафтинг-сплав, велопрогулянки, власна футбольна команда, поїздки до Карпат та багато іншого)!
Приєднуйся до нас та ставай частиною нашої Команди!
Очікуємо саме на Твоє резюме!
Офіційна сторінка у Facebook - https://www.facebook.com/softcomgroup
www.softcom.ua