Фахівець контакт-центру (без продажів)

АТ «ПІРЕУС БАНК МКБ» — міжнародний Банк, що є дочірнім Банком найбільшої фінансової групи Греції Piraeus Financial Holdings S.A. та працює у Європі. Банк засновано у 1916 році із головним офісом в Афінах, Греція.

Банк стратегічно орієнтований на корпоративних та приватних клієнтів.

ПІРЕУС БАНК — це про людей та їх потреби. Ми користуємося усіма доступними інструментами та керуємося клієнторієнтованими принципами, що допоможуть якнайкраще обслуговувати наших клієнтів.

Регіональна мережа ПІРЕУС БАНКу в Україні охоплює Київську, Черкаську, Львівську, Івано-Франківську, Одеську, Дніпропетровську, Харківську області.

Запрошуємо Вас зайняти посаду - Фахівець контакт-центру.

Кваліфікаційні вимоги:

• Вища /неповна вища освіта (ми готові брати студентів).
• Знання англійської мови на  середньому  рівні.
• Впевнений користувач ПК.
• Самодисципліна, відповідальність.

Ключові обов’язки:

• Обслуговувати вхідні дзвінки та здійснювати вихідні дзвінки з метою інформування клієнтів банку та з інших питань.
• Надавати клієнтам консультації з банківських продуктів та послуг, РКО та деталей за рахунками.
• Здійснювати моніторинг платіжних карток з метою запобігання шахрайським операціям.
• Приймати звернення, пропозиції та подяки від клієнтів банку.

Переваги роботи в ПІРЕУС БАНКу:

• Зручне розташування офісу біля станції метро Вокзальна.
• Оплачуване навчання. Перший місяць - в офісі, надалі - дистанційно.
• Позмінний графік роботи після проходження випробувального терміну.
• Можливий додатковий дохід за нічні зміни в розмірі 35%.
• Офіційне працевлаштування згідно чинного законодавства.
• Європейські стандарти роботи та цінності.
• Ринковий рівень заробітної плати.
• Професійний ріст та навчання.
• Дружня команда професіоналів.

Шановний Кандидат! Дякуємо за Ваш відгук на нашу вакансію та приділений час.

Зверніть увагу, що лише кандидати з необхідним досвідом роботи та кваліфікації, будуть зконтактовані у відповідь.

Якщо Ваш досвід та навички відповідають запиту вакансії, ми зв’яжемося з Вами протягом 14-ти днів. У разі, якщо Ви не отримали від нас відповіді протягом цього часу, це означає, що на даний момент відповідних вакансій для Вас, на жаль, немає. В той же час, ми збережемо Ваше резюме в нашій базі і, в разі появи відповідних вакансій, зв’яжемося з Вами в майбутньому.

Відсилаючи своє резюме, Ви даєте згоду на обробку своїх персональних даних.