Support Specialist (HR CRM)

Привіт!

Genesis — це українська кофаундингова ІТ-компанія та один з найбільших паблішерів неігрових застосунків. Разом з найкращими підприємцями Центральної та Східної Європи ми створюємо та розвиваємо глобальні технологічні бізнеси. Основні наші ринки — це США, Європа й Африка.

Як кофаундингова компанія, Genesis спочатку надає перспективним стартапам необхідні ресурси та експертизу для розвитку, а потім супроводжує проєкт, поки він не стане самостійним бізнесом. Зараз у нашій екосистемі розвиваються 25 проєктів у чотирьох основних напрямах: мобільні застосунки, онлайн-медіа, e-commerce та R&D.

Ми шукаємо Support Specialist (HR CRM)!

Ти працюватимеш у складі команди People Operations. Займатимешся розвитком та підтримкою HR Internal System, щоб надавати HR-спеціалістам найкращий досвід у користуванні внутрішнім сервісом.

Серед задач:

• супортити внутрішню систему HRIS (HR Internal System) Zoho People: адмініструвати профілі співробітників, актуалізувати та налаштовувати нові процеси;
• комунікувати з користувачами системи: виправляти баги, пропонувати власні ідеї щодо покращення функціоналу;
• створювати документацію для адміністрування системи та наповнення бази FAQ для користувачів;
• взаємодіяти з HR-фахівцями щодо нових процесів за бізнес-запитами.

Що ми очікуємо від тебе:

• досвід роботи у напрямку супорту (або іншій схожій позиції) — від 1 року;
• досвід вирішення екстрених запитів;
• навички роботи з Google Sheets, Looker Studio; будуть плюсом базові знання Tableau, Python, SQL;
• вміння працювати у режимі багатозадачності та чітких дедлайнів;
• розвинуті комунікативні навички, ініціативність та відкритість до нових ідей та пропозицій.

Що ми пропонуємо:

• комфортні офіси на київському Подолі з надійними укриттями та наявністю безперебійного інтернету, водопостачання та електроживлення в офісі. Ти можеш не турбуватися про рутину: тут на тебе чекають сніданки, обіди, безліч снеків та фруктів, лаунжзони, масаж та інші переваги офісного життя;
• гнучкий графік роботи;
• онлайн-послуги корпоративного лікаря, а після випробувального терміну — медичне страхування в Україні;
• 20 робочих днів оплачуваної відпустки на рік, необмежена кількість лікарняних;
• усю необхідну для роботи техніку;
• компенсацію найкращих на ринку курсів, корпоративні онлайн-мітапи та лекції, велику бібліотеку, бізнес- та менеджмент школи для співробітників;
• безкоштовні тренування з бігу, волейболу, боксу та йоги. Корпоративні знижки на абонементи в спортзали.

Підтримуємо Україну.

Genesis засуджує війну росії проти України й допомагає державі на економічному, інформаційному та кіберфронтах. На початку повномасштабної війни ми заснували корпоративний благодійний фонд Genesis for Ukraine. Команда фонду закуповує необхідне спорядження, техніку й медикаменти для співробітників та їхніх родичів, що захищають країну на передовій. Крім того, ми постійно донатимо на ЗСУ, а декілька застосунків, створених в екосистемі Genesis, зробили безкоштовними для українців. Детальніше про наш супротив — тут і тут.

Приєднуйся до нашої команди!