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19.03.2021

Agent/agente de support (travail a distance)

18 000 грн.

Genesis
IT

    Vous travaillez chez vous et hors du bureau.

    L’ordinateur et une bonne connexion a l’Internet sont exiges.


    Les exigences au candidat :

    • enseignement superieur

    (Un etudiant(e) de dernieres annees de l’Universite)

    • bonne connaissance de la langue francaise niveau B1-B2 au minimum/russe maternelle
    • votre excellente communication a l'ecrit et a l'oral (francais / russe) est essentielle pour la reussite du poste
    • experience du travail au programme “Zendesk”
    • rigoureux (se), autonome, organise(e) vous avez le gout du travail en equipe


    Les responsabilites :

    - etre en ligne 8 heures par jour ( 40-45 heures par semaine)

    - aider aux clients

    - comprendre les besoins des utilisateurs

    - la capacite de resoudre les problemes des utilisateurs

    - repondre aux questions concernant les paiements


    Nous vous proposons:

    - possibilite de travailler a la maison

    - salaire competitif

    - horaires flexible (l’employe peut, dans certaines limites, choisir ses heures de travail)

    - des conges sont inclus

    - les rencontres avec une equipe dans un bureau centrale chaque trimestre, c’est a dire des activites et des stages