Product Retention Manager (менеджер програми лояльності)

Міжнародний IT-холдінг, який працює в напрямку digital-marketing на закордонні ринки (більше 90 країн світу), в зв'язку з розширенням відділу маркетингу шукає досвідченого Product Retention Manager, який буде працювати з міжнародним брендом.

Нам буде важливий твій досвід з програмами лояльності та зі свого боку створимо всі умови для твого поточного розвитку!

Ключові завдання:

• планування, реалізація та оптимізація комунікацій (e-mail-розсилки, sms, push), метою яких є перетворення користувача на постійного клієнта, утримання клієнтів (retention), підвищення лояльності;
• моніторинг та стратегія щодо збільшення LTV клієнтів;
• відповідальність за міграцію між каналами (email, push, sms) на користь більш ефективних і дешевих каналів;
• сегментація та реактивація неактивної бази за допомогою ретаргетингу та тригерів;
• координація роботи з відповідальними співробітниками інших відділів (маркетологи, розробники, дизайнери, копірайтери).

Досвід та навички:

• знання систем email/push маркетингу, а також інструментів ретаргетингу;
• досвід у проведенні кампаній A/B тестування, таргетинг реклами в соц.мережах;
• досвід організації проектної роботи (планування, ТЗ, контроль термінів);
• розуміння роботи Google Ads і Google Analytics;
• знання таск менеджерів і вміння працювати з ними (наприклад Trello, Asana, Jira, Youtrack).

Компанія пропонує:

• робота із світовим брендом (входить у ТОП-3 в рамках своєї ніші);
• можливість професійного розвитку в рамках проектів компанії з великим досвідом роботи на експортних ринках;
• розроблена система адаптації та онбордінгу, тому тебе зможуть навчити тому, що ти ще не знаєш;
• корпоративне навчання, профільні курси, своя бібліотека;
• можливість віддаленого формату роботи;
• графік роботи: Full Time в офіс з можливістю працювати віддалено ПН-ПТ з 09:00/10:00 до 18:00/19:00.

Як тільки ми переможемо та в нашій країні запанує мир, ми повернемось до офісної роботи — ти отримаєш ще:

• оплата обідів, спортивних занять, мовних курсів та інші бенефіти в офісі.