Фахівець з клієнтського сервісу

Про компанію:

A2B Direct - інноваційна логістична платформа, яка не має аналогів в Україні. Платформа забезпечує пряму взаємодію між вантажовласниками та вантажоперевізниками на всіх етапах доставки вантажу:

• розширений пошук оптимального транспортного підрядника
• прямий зв'язок і угоди без залучення посередників
• пряма логістика та документообіг
• онлайн-трекінг транспорту та вантажів
• юридичний супровід і страхування

Вимоги до кандидатів:

• Клієнтоорієнтованість
• Привітність в спілкуванні
• Грамотне володіння українською та російською мовами
• Вміння працювати в комп'ютерних програмах MS Office та в основних інтернет браузерах

Функціональні обов'язки:

• Клієнтська підтримка вантажовласників та вантажоперевізників
• Залучення до роботи на платформі нових замовників та перевізників вантажів
• Відповіді на вхідні дзвінки
• Фіксування побажань та пропозицій клієнтів
•  

Умови праці:

• Високий рівень оплати праці
• Офіційне працевлаштування
• Комфортабельний офіс в центрі Києва (БЦ "Гуллівер" - 3 хв. пішки від метро Палац Спорту)
  
• Робота в інноваційному проекті, аналогів якого немає в Україні