Помощник руководителя call-центра (интернет-магазин)

AKS.ua — стабильно развивающийся интернет-магазин, который ценит каждого клиента, предлагая лучшие цены и качественный товар.

Хороший сервис — это самое главное для нашей работы!

Доставка наших товаров производится по Киеву и всей Украине.

В связи с расширением предлагаем работу оператора call-центра .

Мы предлагаем:

• работу в динамично развивающейся компании;
• обучение и карьерный рост;
• достойный уровень заработной платы;
• молодой и дружный коллектив;

Требования:

• грамотная устная речь и свободное владение русским и украинским языком ;
• коммуникабельность;
• знание ПК;
• способность самостоятельно организовывать и планировать работу.
• опыт аналогичной работы обязателен;
• возраст: от 24 до 35.

Обязанности:

• прием заказов на сайте;
• прием заказов по телефону;
• поддержка и консультирование клиентов;
• обучение нового персонала в КЦ;
• организация эффективной работы отдела, выполнение плановых показателей, качественное предоставление услуг;
• работа с базой;
• составление плана мотивации;
• оценка качества обслуживания.

Условия работы:

1. Режим работы: с 9:00 до 19:00 с Пн по Пт

Мы уважаем ваше личное время, и учитываем пожелание по графику.

2. Место расположение — (Соломенский р-н, ул. Ушинского)

3. Достойная и своевременная оплата труда: от 15 000 грн, есть возможность получать больше, достойно оцениваем вклад каждого.

В резюме просьба указывать желаемый уровень оплаты труда!