Client Service Manager

MONO Architects - ми створюємо простір, що отримує міжнародні винагороди.

Працюємо з кращими проектами як ZEO ALLIANCE, PLAYTECH, UNIT.City, UDP, KAN DEVELOPMENT, BIOSPHERE, MULTIPLEX, соціальні проекти - Ukraine Wow та Музей науки на ВДНГ

Sales Manager,    Key Account Manager,    Client Services Manager  . . .

Назв багато, суть одна - бути першим, хто потисне клієнту руку від імені MONO Architects і знається на сервісі

Операційні задачі

• Прийом вхідних запитів, їх опрацювання, консультування

• Переговори, листування, виявлення потреби та збір інформації

• Робота з контрактами клієнтів

• Формування КП, презентацій, організація зустрічей з топ-менеджерами

• Ведення CRM системи та клієнтського документообігу

• Підготовка технічної та комерційної частин документації для участі у тендерах

Стратегічні задачі

• Підтримка гарних відносин з постійними клієнтами, знати їх знакові дати та проекти, якими вони живуть, привітання зі святами

• Дотримання домовленостей, ділова етика, володіння інформацією, do extra mile

Вимоги

• Комунікативність, уважність, сервісність, націленість на результат, освіченість/грамотність

• Досвід ділогово спілкування та переписки

• Гарна англійська (англомовні ліди з перших днів роботи)

Гарантуємо

• Фінансова винагорода, на яку ти можеш впливати

• Бренд, який не потрібно “продавати”

• Можливості