Оператор call-центру в інтернет-зоомагазин

Pethouse — найбільший інтернет-зоомагазин в Україні. Вже понад 13 років ми доставляємо звіряче щастя для улюбленців по всій Україні.

Піклування про улюбленців — надзвичайно відповідальна справа. Тож ми працювали під час початку епідемії ковіду, працюємо під час війни (не працювали лише три дні з 25 до 27 лютого) та обов’язково будемо працювати під час потенційного нашестя прибульців.

У зв’язку з розширенням, наш відділ піклування про клієнтів шукає колегу.

Що потрібно робити:

• Приймати та оформляти замовлення без «активних продажів» та «холодних дзвінків»
• Консультувати клієнтів стосовно продукції компанії
• Надавати допомогу для вибору найкращого варіанту для домашнього улюбленця
• Узгоджувати деталі замовлень з кур'єром при необхідності

Від вас очікуємо:

• Бажання надавати якісний клієнтський сервіс
• Відмінне знання української мови
• Легкість у спілкуванні та доброзичливість
• Активну життєву позицію та працьовитість, прагнення до підвищення свого професійного рівня
• Досвід роботи з клієнтами
• Любов до звірят та їх господарів

Наші умови:

• Офіційне працевлаштування, оплачувана відпустка та лікарняні
• Своєчасна заробітна плата з прозорою бонусною системою
• Доброзичливий та сучасний колектив
• Графік роботи: 15 змін на місяць з 9.00 до 21.00 2/2 або 3/3;
• Індивідуальне навчання
• Комфортний офіс і все необхідне для плідної роботи: смаколики, фрукти, чай, кава і т.д.
• Розташування офісу у Голосіївському районі, біля станції метро Васильківська
• В офісі є котики

Надсилайте нам резюме — ми уважно читаємо кожне і зв’язуємося з кандидатами, що нас зацікавили.

Чекаємо у нашій команді!