Менеджер по роботі з клієнтами

Ми запрошуємо в нашу команду менеджерів по роботі з клієнтами, основна функція яких(-ої) - це підключення нових перевізників до платформи.

Каргофай - це міжнародний технологічний стартап, основним продуктом якого є мобільний застосунок Cargofy Partner, що дозволяє забезпечити водіїв вантажного транспорту постійною роботою. Цей додаток вже став невід'ємною частиною життя понад 5000 далекобійників з усієї України.

Основні обов'язки:

• Працювати із списком лідів (потенційних перевізників, що залишили заявку на нашому сайті);
• Доносити водіям цінність нашої платформи та тарифи для їх автомобілей;
• Перевіряти інформацію, яку вводії вносять в мобільний додаток при реєстрації та активовувати їх профілі;
• Вести ліда від першого контакту до підписання договору;
• Збирати зворотній зв'язок з активних перевізників (наскільки вони задоволені співпрацею);
• Аналізувати причини відтоку (коли перевізник вирішив припинити співпрацю).

Для того, щоб досягнути успіху на даній позиції, знадобляться наступні якості:

• Відмінні навички усного та письмового спілкування;
• Знання комп'ютера;
• Почуття гумору;
• Вміння планувати власний час;
• Націленність на результат.

Зазвичай ви будете працювати з списком з 50-75 контактів щоденно, це перевізники з усієї України, що залишили заявку на співпрацю або зареєструвались в нашому додатку. Ваша задача пояснити їм умови роботи та розрахувати ставки пробігу.

Ваша компенсація формується на основі ставки та відсотку від продажів. В середньому заробітня плата після стажування становить від 7 000 грн до 25 000 грн в залежності від об'єму укладених договорів з перевізниками та прибутку з них.

Координація роботи відбувається в онлайн системі Dispatcher24, де разом працюють усі відділи команди (бухгалтерія, логісти, підтримка, продажі). Система автоматично розраховує тариф для перевізника, генерує договір, тощо. Вам буде необхідно по кожному ліду заповнити картку з інформацією про водія, компанію та вантажівку (якщо водій не зробив це самостійно), укласти договір, та внести іншу наявну інформацію в Dispatcher24. Й так по кожному перевізнику.

Не пропустіть можливість стати частиною команди швидкозростаючого міжнародного стартапу, нам потрібні люди, що не бояться продажів, переговорів та здатні швидко розвиватись. Пропонуємо опціони кращим працівникам!