Керівник відділу по роботі з клієнтами

Компанія SUNSAY Energy оголошує конкурс на посаду "Керівник відділу по роботі з клієнтами".

Наша компанія розвиває індустрію альтернативної енергетики в Україні. Ми точно знаємо, які переваги несуть наші інженерні рішення для клієнтів та всієї енергосистеми країни. Команда SUNSAY Energy володіє експертизою та знаннями, які щодня реалізуються в проектах сонячних станцій для приватних господарств, харчової, аграрної та легкої промисловості.

Ми запрошуємо до компанії фахівця, який зможе продемонструвати наш професійний та сервісний підхід, побудувати довгострокові відносини з клієнтами компанії, організувати роботу відділу клієнтського сервісу та надати підтримку у вирішенні будь-яких питань. 

Обов'язки:

• Планування та координація роботи відділу, включаючи розподіл завдань та встановлення термінів виконання

• Планування графіку та складання таймінгів проектів

• Підтримка клієнтів В2В в розрізі сервісного обслуговування

• Контроль дебіторської заборгованості

• Робота з коментарями/зауваженнями від клієнтів

• Опитування клієнтів за рівнем сервісу та аналіз результатів

• Узгодження документації з енергопостачальниками (ДТЕК, Обл.Енерго)

• Ведення облікових записів клієнтів у CRM-системі

• Ведення документообігу (договори, первинні документи бухгалтерії)

• Складання фінансової звітності

Вимоги до кандидата:

• Досвід роботи в сфері клієнтського сервісу, переважно на рівні керівника відділу/напрямку від 3-х років

• Досвід роботи в корпоративному бізнесі та в системних компаніях

• Досвід управління компандою від 3 осіб

• Високі комунікативні та переговорні навички

• Навички роботи з бухгалтерією підприємства

• Розширений користувач ПК (Word, Power Point, Excel)

• Вища освіта

• Знання англ. мови на рівні Intermediate та вище

Ми пропонуємо:

• Енергійну та динамічну команду

• ЗП від 30 000 грн (+ квартальний бонус за KPI)

• Професійний розвиток (тренінги, семінари, виставки)

• Перспектива кар'єрного зростання

• Офіційне працевлаштування

• Графік роботи: Пн-Пт

• Новий комфортний офіс

• Місце роботи: м. Київ, метро Берестейська

Сайт компанії: www.sunsayenergy.com 

Ми у Facebook: www.facebook.com/SUNSAY.Energy 

Ми пишаємося, що працюємо поруч із найкращими професіоналами галузі та вкладаємо у справу душу та позитивні емоції.

Якщо це співзвучно вам — запрошуємо до нас! Чекаємо на ваше резюме

Чекаємо ваше резюме! -   Отправить резюме