Вакансия закрыта

Вероятно, работодатель нашел резюме нужного кандидата в базе резюме robota.ua
А ваше резюме есть в базе?
Создать резюме
Внимание! Это - архив вакансий. Вакансии, которые Вы здесь найдете, неактуальны и помещены сюда исключительно в ознакомительных целях.
18.01.2019

Intern Support Manager (Serpstat)

Netpeak
Реклама / Маркетинг / PR-услуги

    Компания Serpstat (одна из продуктовых компаний Netpeak Group), лидер на рынке разработки SEO-инструментов в СНГ, приглашает на бесплатную Интернатуру желающих освоить профессию Support Manager.

    Успешное окончание курса позволит кандидату стать интерном в Serpstat на позиции Support Manager (техническая поддержка) или Customer Success Manager (работа с клиентами / аккаунт-менеджмент).

     

    Расписание занятий:

    • 29.01.2019, вторник, с 09:00 до 18:00.
    • 31.01.2019, четверг, с 09:00 до 18:00.
    • 05.02.2019, вторник, с 09:00 до 18:00.

     

    Требования к абитуриентам:

    1. Знание английского на уровне не ниже Upper-Intermediate.
    2. Желание присоединиться к команде Serpstat в одном из направлений: Support или Customer Success.
    3. Коммуникабельность, любознательность и эмпатия.
    4. Грамотная письменная и устная речь.
    5. Дисциплинированность (все прогульщики будут отчислены с курса).
    6. Готовность выделить в неделю часов свободного времени на обучение.

     

    Если вы хотите стать частью команды Serpstat в этой должности, прочитайте, пожалуйста, функциональные обязанности, которые вам предстоит выполнять после окончания курса.

    1. Ежедневно решать технические вопросы пользователей.
    2. Поддерживать коммуникацию с пользователем от момента инициирования им диалога до момента разрешения его вопроса.
    3. Получать и быть "хранителем" информации о том, как работает Serpstat и какие возможности он предоставляет.
    4. Обеспечивать комфортный опыт использования Serpstat.
    5. Влиять на развитие Serpstat посредством ежедневной коммуникации с пользователями и передачи их обратной связи нашей продуктовой команде.

     

    Что мы предлагаем сотрудникам нашей компании?

    1. Зарплату по итогам собеседования.
    2. Гибкий график работы с 8 (10) до 17 (19).
    3. Офис в центре города.
    4. Официальное оформление и оплачиваемый отпуск в размере 24-х календарных дней, оплачиваемые больничные.
    5. Возможность обучения и развития: опыт и помощь наших сотрудников, помощь в профессиональной адаптации и обучение куратора на протяжении всего испытательного срока.
    6. Карьерную лестницу и карту знаний, которые дают прозрачное понимание того, что нужно сделать, чтобы перейти на новую ступеньку.
    7. Закрытый форум, свою Википедию и собственную библиотеку.
    8. Возможность посещения профильных и непрофильных образовательных ивентов.
    9. Систему геймификации, мемогенератор, бейджи, Netpeak Store.
    10. Корпоративные мероприятия и развлечения, другие приятные бонусы.
    11. Корпоративные команды по футболу, баскетболу, настольному теннису.

     

    Что нужно сделать, чтоб попасть на Интернатуру:

    1. Заполнить анкету на интернатуру.
    2. Выполнить тестовое задание.
    3. Пройти 2 собеседования.