Intern IT Sales Manager

  • Компания: Netpeak
  • Регион: Одесса
  • Отрасль компании: Реклама и PR-услуги
  • Рубрика: Продажи - Клиент-менеджмент
  • Вид занятости: полная занятость

Большинство людей считает, что в IT нужны только программисты. Но далеко не всем дано быть программистами, в IT продуктах больше 60% команды - нетехнические специалисты, которые ценятся не меньше.

Этот курс для тех, кто хочет с нуля построить карьеру в IT и стать востребованным нетехническим специалистом в самой интересной, и динамично развивающейся отрасли в стране, которая занимает второе место по экспорту услуг.

Успешное окончание курса даст кандидату возможность стать интерном на одну из позиций в Ringostat: Sales (менеджер продаж, лидогенератор), Support (специалист службы поддержки), Success (специалист службы заботы о клиентах).

Требования к абитуриентам

  1. Желание работать и стать сотрудником Ringostat в одном из департаментов: продажи, поддержка, забота о клиентах.
  2. Коммуникабельность и любопытство.
  3. Грамотная письменная и устная речь.
  4. Самодисциплинированность, чтобы не прогуливать занятия и выполнять домашние задания.
  5. Готовность выделить 9-12 часов в неделю на обучение будущей профессии.

Программа курса

Основные инструменты интернет-маркетинга и как они работают.

  1. Что такое SEO и зачем оно нужно.
  2. Что такое контекстная реклама и зачем она нужна.
  3. Что такое SMM и зачем он нужен.

Веб-аналитика и коллтрекинг.

  1. Что такое веб-аналитика и зачем она нужна.
  2. Популярные инструменты веб-аналитики.
  3. Коллтрекинг, что это и какую задачу решает.

Детальное знакомство с сервисом Ringostat.

  1. Изучение основных модулей и возможностей системы.
  2. Настройка проекта в Ringostat.
  3. Установка кода коллтрекинга на веб-сайт.

Продажи в IT продукте.

  1. Продажи - что это вообще такое? Это ж стыдно и непрестижно?
  2. Типы продаж.
  3. Воронка продаж.
  4. Инструменты продаж.

Этапы продаж в IT продукте.

  1. Лидогенерация.
  2. Первичный контакт и квалификация.
  3. Демо-презентация.
  4. Работа с возражениями.
  5. Работа с клиентом на тестовом периоде.
  6. Закрытие сделки.

Практическое занятие.

  1. Тренировка первичного контакта и квалификации.
  2. Тренировка демо-презентация.

Удержание клиентов.

  1. Что такое Customer Support.
  2. Инструменты работы Customer Support.
  3. Что такое Customer Success.
  4. Инструменты работы Customer Success.
  5. Что нужно знать о людях, чтобы научиться им помогать.

Воронка развития клиента.

  1. Онбординг.
  2. Адаптация и развитие.
  3. Получение результатов и лояльность.
  4. Адвокат бренда.

Практическое занятие.

  1. Разбор кейсов Customer Support.
  2. Разбор кейсов Customer Success.

 

Что сделать для того, чтобы попасть на интернатуру(курсы)?

  1. Заполнить анкету на сайте https://school.netpeak.ua/courses/itsales/1/
  2. Сделать тестовое задание.
  3. Пройти собеседования.

Вы сможете у нас работать

1

Если вам кажется, что вы уже все попробовали, но вы достаточно уверены в себе, чтобы не стесняться спросить коллег совета, так как вы гибко мыслите и понимаете, что, возможно, у вас просто «замылился глаз»

2

Если вы не бежите за мылом и верёвкой, когда у вас задач больше, чем времени на их выполнение, а умеете выделить те из них, которые максимально повлияют на результат в виде продаж

3

Если вы согласны с утверждением, что «невозможно научить, можно только научиться»

4

Если вы готовы быть самостоятельным в работе, так как главным ответственным по проекту будете только вы

5

Если вы умеете во всём сомневаться, так как сомнения в наше время — двигатель прогресса

Отправить резюме
Переход на сайт компании
Пожаловаться на вакансию
Поделиться вакансией: share facebooktweet

Понравилась вакансия?

Подписаться на похожие вакансии

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников в
базе резюме еще до размещения вакансии

Зарегистрируйтесь и разместите резюме

Разместить резюме

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников
в базе резюме еще до размещения вакансии

  • Создайте свое резюме на rabota.ua
  • Получайте предложения от работодателей