Account Manager

Belkins — міжнародна маркетингова агенція, яка займається повним циклом продажів та розвитку бізнесу, включаючи лідогенерацію, маркетинг, продажі, роботу з B2B-сегментом та розвиток бренду.

• Коли ти з нами - можеш розраховувати на підтримку та натхнення від менеджменту та колег.
• Працюватимеш в оточенні людей, які в захваті від своєї справи, люблять свою роботу і надихають одне одного на досягнення нових вершин.
• З нами ти маєш безмежні можливості для розвитку. Можеш прокачувати свою експертизу та професійний рівень в рамках одного напрямку або досліджувати нові кар’єрні можливості.

Ми у пошуках Senior Account Manager до нашої команди сильних та амбіційних спеціалістів!

Як Account Manager, ти будеш:

• Відповідальним за успіх проекту та взаємодію з клієнтами із США та Європи;
• Надавати якісний клієнтський сервіс та підтримувати клієнтів з будь-яких питань (щодо контракту, звітності, оплат);
• Розробляти та запускати В2В маркетингові кампанії (контент, SEO, інші маркетингові активності) разом із командами SDR, лідогенераторів, копірайтерів, графічних дизайнерів та сео спеціалістів;
• Керувати внутрішніми процесами та забезпечувати безперебійне надання послуг (створення та контроль за виконанням задач, контроль якості, звітність);
• Працювати над досягненням місячних та квартальних KPI у відповідності до наших стратегічних метрик, таких як Client Retention Rate, Churn Rate, Upsell/Cross-Sell Rate, та NPS/client happiness.

Ти точно досягнеш успіху на цій ролі, якщо:

• Твій рівень англійської Advanced (C1-C2);
• Маєш прямий досвід роботи з клієнтами у В2В сегменті, бажано зі Штатів та Європи;
• Досвід роботи з діджитал маркетингом, імейл маркетингом, PR, контент маркетингом або В2В продажах буде плюсом;
• Чудові презентаційні навички, вміння доносити цінність ідей до ТОП-менеджменту компаній;
• Відмінні навички комунікації та командної роботи;
• Маєш схильність та бажання вибудовувати довгострокові відносини з клієнтами;
• Досвід роботи на керівних посадах буде плюсом.

Тут, у Belkins, ми цінуємо тебе за те, хто ти є, за твою індивідуальність, за твоє бажання навчатися і вдосконалювати свої знання та навички, за досягнення цілей!

Ми піклуємося про нашу команду, тому пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату;
• Гнучкий графік;
• Дружню та підтримуючу атмосферу в колективі;
• Найкращі можливості для професійного та кар'єрного розвитку;
• Затишний pet-friendly офіс в центрі міста з чудовим видом з 20-го поверху бізнес-центру А-класу;
• Можна приходити в офіс з домашніми улюбленцями, тут є все необхідне для вас;
• Уроки англійської за рахунок компанії, корпоративні ланчі;
• Доступ до корпоративних Kindle, Coursera, Internal Learning Wiki;
• Оплачувані відпустки, вихідні та лікарняні;
• Наші офіційні вихідні дні - це державні свята в США;
• Захоплюючі тімбілдінги та корпоративні заходи.