Менеджер по контролю качества звонков на польском языке

Наш холдинг — надёжный аутсорсинговый партнёр ведущих польских и испанских компаний. На сегодняшний день во всех наших филиалах работает более 3500 сотрудников, обслуживающих клиентов со всего мира на более чем 7 языках. Наши филиалы расположены в Мадриде, Боготе, Варшаве, Харькове, Стамбуле, и во многих других городах на трёх разных континентах. Наша главная линия бизнеса — это услуги сall-центров. С 2012 года мы делаем клиентский сервис надёжным и простым, во многом благодаря доверительным и высокопрофессиональным отношениям с нашими заказчиками. 

Требования:

• знание польского языка на уровне В1 (intermediate)
• умение работать с людьми
• уверенный пользователь ПК
• базовые знания в работе с почтой и таблицами
• ответственный подход к работе

Условия работы:

• возможность развивать международную карьеру в структуре нашей компании
• участие в интересных проектах с сотрудниками, работающих в наших зарубежных филиалах
• своевременную заработную плату (ставка в час + премии)
• работа в офисе в центре города
• гибкий график работы

Обязанности:

• прослушка аудиозаписей
• оценка работы торговых представителей
• регулярное проведение экзаменов и собраний
• контроль загрузки аудиозаписей
• качественно и в срок выполнять производственные задания и поручения