Менеджер по роботі з клієнтами зі знанням німецької мови

WOW24-7 - міжнародна аутсорсингова компанія, яка надає якісні послуги клієнтської підтримки бізнесу та співпрацює з 21 компаніями світу.

Зараз шукаємо в нашу WOW-команду менеджера по роботі з клієнтами зі знанням німецької мови.

Вимоги до кандидата:

• Знання німецької мови на рівні В2 та вище (як усно, так і письмово)
• Вміти спілкуватися з клієнтами
• Вміння слухати та виявляти потреби клієнтів

Обов'язки:

• Підтримка клієнтів в чатах, імейлах та по телефону
• Консультація нових клієнтів щодо оновлень, знижок, способів оплати
• Підтримка існуючих клієнтів

Умови роботи:

• Гнучкий графік роботи (два плаваючих вихідних на тиждень)
  
• Відпустка 18 робочих днів на рік
• Молодий, дружній колектив
• Спілкування з носіями мови
• Можливість працювати віддалено