Поиск работы на robota.uaukraine

Эта вакансия уже завершена

Вакансия закрыта

Аккаунт менеджер, работа с проектами и клиентами (зарубеж, Amazon)

8 000 — 24 000 ₴   Опыт и способности, будет и больше
BFarm
10 месяцев назад
30 апреля 2023
Киевул. Гулливер

Привет! Мы быстрорастущее агентство, которое ищет талантливого и увлеченного менеджера по работе с клиентами, который присоединится к нашей замечательной команде. Если у вас есть страсть к первоклассному обслуживанию клиентов и вам нравится делать людей счастливыми, продолжайте читать! Английский язык выше среднего обязателен.


На протяжении первого месяца - двух вы проходите обучение вместе с практическими заданиями и звонками, рассчитывать стоит на загрузку в 30-40 часов в неделю, все оплачивается. Далее вы становитесь помощником руководителя департамента на следующий период примерно в 3-4 месяца, где переходите к более глубокому изучению теории и практики вместе с экспертами.


Будет много обучения, заданий и проектов.


Что вы будете делать:

  • Построение прочных отношений  с нашими клиентами и помощь в решении всех вопросов, связанных с нашими услугами.

  • Активное выявление  возможностей для повышения успеха наших клиентов, их удовлетворенности и общего опыта работы с нашим агентством.

  • Сотрудничество  с различными внутренними командами (продажи, маркетинг, продукт и т. д.), чтобы обеспечить плавный и приятный путь клиента.

  • (не раньше чем через месяц) Проведение регулярных проверок  с клиентами (часто бывает в режиме чата), чтобы убедиться, что их потребности удовлетворены, а их отзывы услышаны.

  • Мониторинг  и анализ показателей работоспособности клиентов для выявления тенденций, устранения проблем и внесения улучшений.

  • Разработка и внедрение индивидуальных программ  адаптации и обучения клиентов, чтобы помочь им получить максимальную отдачу от наших услуг.


Кого мы ищем:

  • Общительного человека  с отличными навыками общения, межличностного общения и активного слушания.

  • Естественный решатель проблем  кто может думать на ходу и придумывать творческие решения.

  • Самостоятельный  кто может взять на себя ответственность за свою работу и комфортно работать как самостоятельно, так и в составе команды.

  • Страсть к предоставлению исключительного клиентского опыта и стремлению сделать все возможное 

  • Желателен опыт работы в роли менеджера по работе с клиентами, аккаунт менеджера, или службы поддержки клиентов.

  • Желательно знание Amazon и других платформ электронной коммерции.

  • Наличие компьютера, рабочего микрофона и стабильного интернета :)


Дочитали до сюда? Напишите число 1111 — в самом начале отклика (или резюме) и мы свяжемся с вами.


Давайте создавать крутые проекты вместе.


Поехали!


Максим Лазуто

Похожие вакансии по городам:

Похожие вакансии по профессиям: