Эта вакансия уже завершена
UMG Investments была основана SCM в 2006 году для управления активами в сырьевой сфере.
Сегодня UMG Investments создает и развивает бизнесы с высоким потенциалом рост с инвестиционным фокусом на: добычу полезных ископаемых, управление побочными продуктами и отходами производства, производство промышленных товаров и услуг. Суммарная рыночная стоимость портфельных компаний UMG Investments превышает $500 млн.
Мы объявляем конкурс на вакансию Руководитель поддержки пользователей 1С
Основные задачи:
- Руководство службой поддержки (оптимизация процессов, внедрение инструментов, разработка инструкций и регламентов);
- Отслеживание эффективности работы отдела;
- Анализ инцидентов и устранение проблем, возникающих при эксплуатации 1С
- Создание базы знаний для сотрудников компании
- Выявление потребностей пользователей в доработках системы
- Обучение пользователей работе в системе (проведение презентаций/подготовка видео и текстовых инструкций);
- Работа с пользователями в рамках функциональности решения;
- Работа с почтой, helpdesk системой и телефонными обращениями
Основные требования:
- Опыт на аналогичной позиции от 2х лет
- Опыт на роли консультанта 1С от 2х лет
- Опыт написания технических заданий, инструкций
- Опыт сопровождения конфигураций 1С: УПП, 1С: Документооборот.
- Навыки удаленной поддержки и обучения пользователей
- Опыт тестирования нового функционала
Мы предлагаем:
- Официальное оформление, социальный пакет, дополнительный отпуск
- Возможности для профессионального и карьерного развития
- Обучение за счет компании
- Офис возле м. Лукьяновская и возможность работать удаленно
umgi – інвестиційна компанія
больше 500 сотрудников
с 2001 года на рынке
- Медицинское страхование
- Оплачиваемая стажировка
- Удалённая работа
- Профессиональное и корпоративное обучение
- Корпоративное обучение