Customer support agent with Italian language

Ми - продуктова IT-компанія, шукаємо саме тебе ,в нашу дружню команду у відділ Support  Італійська/ Англійська

Студентів  також розглядаємо)))

Що нам потрібно: 

•  Рівень англійської upper-intermediate+ (письмовий, усний )
•  Рівень італійської  upper-intermediate+ (письмовий, усний )
•  Комунікабельність;
• Бажання рости та розвиватись;

Що Ви будете робити  : 

• повна підтримка клієнтів з питань оплати / підписки / використання продукту;
• розширення відносин з існуючими клієнтами;
• зменшення відшкодуваннь;
• розвиток відділу підтримки клієнтів;
  
  Обов'язки:
• керувати відносинами з клієнтами ;
• вирішувати проблеми клієнтів з оплатою/підпискою, не допускаючи повернення коштів;
• координувати процеси з керівництвом і командою;
• давати рекомендації клієнтам щодо продукції компанії для збільшення продажів;

Що ми пропонуємо :

• 24 оплачуваних календарних днів відпустки на рік;
• Конкурентна компенсація;
• Професійне зростання та розвиток;
• Доброзичливий колектив;
• Віддалена  робота /частково в офісі