Менеджер по роботі з клієнтами

Сервісний центр Link Service входить у групу холдингу DC Link Group, які вже більше 16-ти років займаються гарантійними та пост гарантійними ремонтами комп’ютерної техніки та комп’ютерних комплектуючих. Ми співпрацюємо з такими брендами як: ASUS, HP, Lenovo, Dell, Acer, Sven, TP-Link, Expert PC, Cobra та ін.

У наш філіал сервісного центру в Харкові шукаємо активного та клієнтоорієнтованого "Менеджера" на роботу з клієнтами.

Основні обов’язки:

• Прийом заявок на ремонт техніки від клієнтів;
• Організація процесів комунікації з клієнтами;
• Забезпечення швидких та якісних рішень за запитами клієнтів;
• Робота в CRM-системі;
• Контроль термінів виконання заявок клієнтів;
• Взаємодія із суміжними підрозділами компанії для вирішення запитів клієнтів.

Наші побажання до кандидатів:

• Досвід роботи у сервісному центрі, бажано на аналогічній посаді;
• Добре розвинені комунікативні навички — ми любимо наших клієнтів, тому дуже важливе поважливе та доброзичливе ставлення до них;
• Самоорганізованість та бажання розвиватись;
• Навички роботи з програмами: 1С та CRM-системи, АТС (Binotel, Stream Telecom, Phonet та ін.).

Ми пропонуємо:

• робота в офісі біля метро за адресою: пр. Науки, 48 (м. Ботанічний сад);
• графік роботи: Пн-Пт з 9.00-18.00, суббота — черговий режим;
• заробітна плата, яка складається із ставки;
• дружелюбна команда, яка підкаже та допоможе.

Якщо залишились питання, ми з радістю відповімо на них. Відправляйте резюме, будемо раді знайомству!

Більш детально познайомитись з нами можно на сайті: https://ls.ua/