Оператор call-центру в Інтернет Магазин

Компанія по виробництву постільної білизни шукає менеджера call центру для роботи з клієнтами онлайн магазину. Пропонуємо цілком віддалену роботу.

Вам не потрібно шукати клієнтів, ви працюєте з нашими клієнтами, що зробили замовлення в онлайн магазині.

Задачі:

- Бажання допомагати клієнтам у розв’язанні їхніх питань та спілкуватися з усмішкою в голосі;

- Вміння знайти підхід до клієнта

- Обробка вхідних і вихідних дзвінків;

- Консультування клієнтів щодо продукції;  

- Оформлення замовлень в бух прогамі (Діловод);

- Оформлення доставки Нова Пошта;

- Замовлення потрібних товарів в цеху відшива

- Контроль виконання замовлень

- Комунікувати з партнерами та колегами.

Вимоги:

- Відповідальність та пунктуальність;

- Досвід роботи в call центрі не обов'язковий,але вітається

- Вміння грамотно та ввічливо спілкуватися з клієнтами;

- Знання ПК на рівні користувача, знання прогами Word та доствід роботи в бухгалтерських програмах;

- Знання технік продажів буде перевагою

- Наявність ПК , робочої гарнітури і інтернету зі швидкістю не менше 20 Мб/сек

- Бажання працювати та розвиватись

Пропонуємо:

- Своєчасну виплату З/П

- Безкоштовне навчання та підтримку на робочому місці;

Якщо ви готові до нових викликів та бажаєте стати частиною нашої команди, телефонуйте!!!  Ми з нетерпінням чекаємо на ваші заявки!!!