Вакансия закрыта

Вероятно, работодатель нашел резюме нужного кандидата в базе резюме robota.ua
А ваше резюме есть в базе?
Создать резюме
Внимание! Это - архив вакансий. Вакансии, которые Вы здесь найдете, неактуальны и помещены сюда исключительно в ознакомительных целях.
10.02.2021

CRM - менеджер

ALFA Smart Agro
АПК (Агропромышленный комплекс)
  • Регион:Киев

ALFA Smart Agro - ведущий украинский производитель химических средств защиты растений, успешно работающий на рынке Украины более 20-ти лет.

Мы приглашаем в свою команду специалиста по CRM - системе.

Обязанности

  • Развитие функционала действующей СRM-системы в компании и ее соответствие бизнес-задачам компании.
  • Проведение сегментации клиентов и внедрение в работу полевой команды по управлению территорией.
  • Обеспечение получения данных о потребителях, их классификация и потребительские инсайты для процесса маркетингового планирования.
  • Развитие базы данных потребителей и ее качество. Анализ данных и разработка предложений по использованию этих данных для углубления отношений с клиентами.
  • Обеспечение своевременной актуализации данных о клиентах.
  • Обучение пользователей CRM-системы (начальное, поддерживающее, новый функционал).
  • Внедрение бизнес-процессов по работе с клиентами с использованием CRM-системы.
  • Актуализация системы отчетов на основании СRM-систем.
  • Обеспечение выполнения норм законодательства Украины при реализации клиент-ориентированного подхода.
  • Выполнение других задачи, определенных руководителем.

Знания и навыки

  • Высшее образование: маркетинг/экономика.
  • Опыт внедрения СRM-систем (преимущество: BPM'online (Creatio)).
  • Опыт ведения проектов по разработке нового/доработке существующего функционала.
  • Опыт внедрения проектов по трансформации бизнес-моделей.
  • Опыт описания и внедрения бизнес-процессов отделов продаж.
  • Знание современных IT-технологий, глубокие знания MS Excel, 1C:Предприятие.
  • Опыт в клиент-ориентированном маркетинге.
  • Знание диджитал-инструментов и их использование в управлении взаимоотношениями с клиентами.
  • Знание и понимание аграрного рынка (рынка СЗР, семян, удобрений)- желательно.