Вакансия закрыта

Вероятно, работодатель нашел резюме нужного кандидата в базе резюме robota.ua
А ваше резюме есть в базе?
Создать резюме
Внимание! Это - архив вакансий. Вакансии, которые Вы здесь найдете, неактуальны и помещены сюда исключительно в ознакомительных целях.
31.12.2019

Team Leader, Support

LemonIT
IT - разработка ПО
  • Регион:Киев

IT-компания, оператор бизнес-коммуникаций в Украине ищет целеустремленного Team Leader (Заместителя директора технической поддержки).

 

Обязанности:

 

Принять на себя роль Team Leader отдела Customer Solution Expert:

  • проводить обучение и предоставлять помощь команде;

  • отслеживать производительность и обеспечивать обратную связь для повышения производительности;

  • контролировать выполнение стандартных обязанностей по обслуживанию клиентов;

  • обязательно участвовать в развитии продукта (мы приветствуем инициативу);

  • быть экспертом в продукте.

Что мы ожидаем:

 

  • минимум 1 год опыта на аналогичной должности;

  • ответственность и многозадачность;

  • умение работать с командой (направлять, руководить, доступно ставить задачи и мотивировать);

  • умение справляться с конфликтными ситуациями с минимальными потерями;

  • эмоциональная стабильность.

 

Что мы предлагаем:

 

  • офисный график с Пн по Пт;

  • приятный соцпакет (больничные, отпускные);

  • комфортабельный офис в БЦ на Осокорках;

  • интересные задания и развитие в крупной IT компании.

 

 

Customer Solution Expert - это поддержка клиентов исключительно в формате переписки (е-mail, чаты).

 

Основная задача - помочь решить клиенту любую проблему, которая у него возникает.

 

Ждём ваше резюме!