Менеджер по роботі з клієнтами

Компанія "ThePeople", для свого клієнта, фінансово-логістичного партнера, що працює у сфері зовнішньоекономічної діяльності, та надає клієнтам підтримку в сфері торгівлі та логістики, в пошуках - Менеджера по роботі з існуючими клієнтами.

Ми очікуємо від тебе:

• досвід в В2В продажах від 2х років в дистриб'юторських компаніях на посадах: менеджер ЗЕД, Менеджер із закупівель, Логіст тощо;
• знання та розуміння законодавства та процесу міжнародного товаропостачання;
• знання товаросупроводжуючих та товарно-транспортних документів ЗЕД;
• досвід роботи з 1с, CRM;
• знання MS OFFICE на рівні користувача;
• наявність вищої освіти.

Твоїми обов’язками будуть:

• прийом та обробка (аналіз / уточнення) звернень від активних клієнтів;
• спілкування з клієнтом з операційних питань: статуси, відповіді на типові питання;
• адаптація звернення клієнта на замовлення / заявку відповідно до вимог операційних департаментів;
• внесення замовлення / заявки до 1С;
• аналіз повноти та достовірності інформації наданої клієнтом;
• уточнення інформації у клієнта з питань операційних департаментів;
• контроль повернення первинних документів від клієнта;
• контроль отримання оплати за виконаними замовленнями/заявками;
• взаємодія з іншими департаментами компанії;
• відправка актуальних умов співпраці, дайджестів.

Наш партнер пропонує:

• конкурентну фінансову мотивацію (ставка + KPI) в залежності від досвіду та навичок;
• нематеріальну мотивацію за проактивність та ідеї поліпшення бізнес-процесів;
• графік роботи: пн-пт з 9:00 до 18:00
• комфортний і сучасний офіс по вул. Солом’янська
• корпоративна розвозка від метро Олімпійська
• можливість кар'єрного росту у рамках компанії
• навчання та тренінги з продажів за рахунок компанії
• надійну команду з професійним керівництвом та допомогу у вирішенні робочих питань

Будемо раді бачити вас в команді!