Керівник програми лояльності (м. Одеса)

У компанію Miraton - мережа мультибрендових fashion-маркетів взуття та аксесуарів, відкритий конкурс на заміщення вакантної посади «Керівник програми лояльності», м. Одеса.

Ми готові запропонувати:

• гідний рівень заробітної плати (обговорюється індивідуально)
• професійний розвиток
• роботу з дружною і професійною командою
• корпоративну знижку до 50% на весь асортимент компанії
• всі необхідні інструменти для роботи та реалізації ідей
• офіс у центрі міста
• можливість вибору зручного графіка роботи: ПН-ПТ, з 9 до 18 або з 10 до 19:00.

Вимоги до кандидата:

• досвід роботи с CRM
• досвід роботи з Excel, зведені таблиці, ВПР
• досвід управління програмою лояльності
• досвід аналізу ефективності клієнтських кампаній
• навички створення e-mail, viber, sms розсилок
• досвід постановки завдань розробникам по доопрацюванню CRM системи
• досвід аналізу продажів

Основні функціональні обов'язки:

• розробка плану активностей для клієнтів
• створення e-mail, viber, sms розсилок (посил, текст, іміджі);
• аналіз ефективності e-mail, viber, sms розсилок (статистичні звіти);
• виділення сегментів груп в КБ для послідовної комунікації;
• бюджетування і контроль витрат viber, sms розсилок
• розробка пропозицій за акційною активністю для груп клієнтів,
• аналіз роботи магазинів з клієнтською базою (видача карт, продажу по картам),
• розробка та впровадження програм мотивації персоналу по роботі з новими і старими клієнтами
• постановка ТЗ програмістам на доопрацювання програми лояльності в роздробі і в онлайн магазині, контроль виконання

Чекаємо на ваші резюме з указанням бажаного рівня заробітної плати!